Поясню вопрос. Имеется чистый Asterisk стоящий на входе АТС Content840. Asterisk используется для маршрутизации вызовов по внутренним каналам связи, авто секретаря. На базе * назрела необходимость организовать небольшой Call center. В качестве агентов использовать секретарей удалённых отделений, под...

Агент положил трубку- ему повторно необходима регистрация. Но при этом абоненты соединяются. Как завершить соединение не потеряв при этом регистрацию. Например удалённому агенту с помощью обычного телефона. queues.conf [general] persistentmembers = yes autofill = yes monitor-type = MixMonitor [MyQue...

Какой комбинацией должен завершать оператор соединение двух абонентов при attended transfer и возможен ли он из очереди при обслуживании её агентами. «ответ» → «*2» → «номер» → «консультация» → «*0» приводит к разрыву со вторым абонентом «ответ» → «*2» → «номер» → «консультация» → «положить трубку» ...