кстати, где здесь кнопка "пометить тему как решено"?

простите, что долго не отвечал. Найти параметр Restrict Dynamic Agents? в вэб интерфейсе и установить его в Yes. сработало, спасибо. кроме того удалил динамические агенты из нужных "queue", набор команд щас по памяти приведу: asterisk -rx "queue show [queue]" # подсматриваем дина...

Найти параметр Restrict Dynamic Agents? в вэб интерфейсе и установить его в Yes. спасибо, сейчас попробую. У меня вопрос: почему Вы это делаете, а не ваш знакомый админ? (Он чудовищно занят? Или Вам приплачивают за обслуживание их ИП-АТС? он виндузятник. к тому же больше эникэйщик, чем админ. работ...

Велосипед не мой, знакомый админ попросил разобраться. Не совсем понятная для меня ситуация. есть центос с астериском, кол центр. я так понимаю, что операторы, принимающие звонки, указываются через веб-интерфейс в меню extensions. а в меню Reports рядом с операторами каким-то чудом оказались два кли...