Нашего сценария точно нет, и перетащить его в астереиск не получиться т.к. неообходимо конотролировать это на строне нашей CRM можно ли это как сделать? нашел инфу по ManagementAPI пока её читаю может с помощью её можно как то это контролировать?

Стоит задача полностью контролировать очередь звонков и исходя из приоритетов направлять звонок тому или иному оператору. Я разработчик пхп, соответственно всё надо написать на этом языке, можете подсказать возможно ли это вообще, если да то в какую сторону капать возможно есть какие решения уже кот...