Добрый день. Подскажите пожалуйста выход из данной ситуации. Есть FreePBX 12, в запись телефонных разговоров попадают разговоры только между первоначальным позвонившим и принявшим этот звонок (абонент 1 и абонент 2). Если тот кто принял звонок (абонент 2), решает провести консультацию еще с кем то (...

В extensions_override_freepbx.conf (сам правил под себя) в части набора прописано (как пример для направления сотовых) exten => _9XXXXXXXXX,1,Set(__FORCE_CONFIRM=${CHANNEL}) exten => _9XXXXXXXXX,n,Set(SHARED(ANSWER_STATUS,${FORCE_CONFIRM})=NOANSWER) exten => _9XXXXXXXXX,n,Set(__ALT_CONFIRM_MSG=vqplu...

Добрый день. Будьте так добры, наставьте на верный путь. Дано: есть реализация обратного звонка через коммерческий модуль Virtual Queue (VQ Plus) FreePBX. В нем можно настроить чтобы при занятости всех операторов в очереди, предлагается заказать обратный звонок. При заказе обратного звонка, запомина...

Спасибо за помощь

Подождет гудки, думаю это не страшно Опишу логику работы как я понял 1) Клиент заказывает обратный звонок соответствующем выбором в ivr меню 2) На основании заказанного звонка скриптом генерирую call файл 3) asterisk основании call файла делает звонок через спец контекст даже допустим не в очередь, ...

Модуль обратных звонков отвечал бы моим требованиям в случае наличия свободного оператора, готового принять звонок. Можно было бы направить такие обратные звонки в особую очередь, с повышенным приоритетом и без долгого IVR. Но это все же не вариант, хочется чтобы инициация звонка происходила через о...

Добрый день. Подскажите пожалуйста как правильно реализовать следующую задачу. В FreePBX есть модуль обратного звонка, который настроен и работает следующим образом, звонишь на IVR выбираешь пункт с обратным звонком, звонок сбрасывается и Asterisk перезванивает. Но что делать если в данный момент вр...

Добрый день. Направьте пожалуйста на правильный путь. Вводная информация Asterisk 11.9.0 FreePBX 2.11 3 телефона (A, B, C), запись разговоров включена, звонки с одного телефона на другой пишутся, звонки наружу и извне пишутся. проблемы с записью звонков при переводе Эксперимент 1: Абонент A звонит а...