Да, верно. На телефонах Yealink в конфигурации прописаны *78 и *79 для включения я выключения DND-режима. И пользуются подэкранной кнопкой DND. А еще изучив документацию, убедился, что статус BUSY ставится именно при установке DND, то есть BUSY=DND, но по какой причине может получиться, что DND на А...