Поясню. Перезагруз АТС ничего мне не даст и новую картину не откроет, т.к .ни вчера ни сегодня не было проблемных аппаратов (когда входящий занято, а исходящий работает). О проблеме говорят в рабочее время и перезагрузить АТС не реально. И если я вас правильно понял, то подвисает канал типа SIP/2109...