практикую FreeSWITCH :) и ситуация немного сложнее, активно используется mod_callcenter, там ситуации различные бывают, например если оператору приходит звонок не из колцентра(перевели звонок на оператора, оператор звонит наружу), то для cc это ничего не значит, он всё равно приземлит оператору звон...

я искал информацию у них на форуме http://www.forum.phoner.de/ но то ли с немецким у меня не лады, то ещё что-то, ответа там не нашёл. Анализатор состояния уже есть, но блин - это же кастыль! Клиент должен выполнять свои функции...

Всем хорошей пятницы! Ковыряю Phonerlite версия 2.26 ни как не могу разобраться как там отключить режим "несколько входящих линий". Хочу ограничить в клиенте до одной свободной линии, что бы при активном разговоре оператора, на него не приземлялся второй звонок и sip клиент отдавал Busy.