Столкнулся с необяснимой ситуацией:
Очередь QUEUE. 4 оператор онлайн. В очереди 8 абонентов. И.
Дозвон не идёт ни одному оператору!
Хотя операторы онлайн, SIP в порядке. :
[strategy = ringall, autofill=yes]
...
В CLI статус операторов такой:
- Код: выделить все
operator_name (SIP/243) (ringinuse disabled) (realtime) (Not in use)
...
Но вызовов нет.
Что предшествовало: Я сделал сброс статистики через CLI
queue reset stats <queue_name>
Что помогло: удалил операторов из очереди и добавил заново. Звонки пошли... но! WTF?! Что это было?
Читал про autopause, но у меня этот параметр null (использую realtime).
Кто с таким поведением сталкивался?
