Стоимость тех-поддержки

[user888]

День добрый,

а сколько будет примерно стоить ( в месяц ) поддержа системы на астериске ( голый астериск + самописные agi-скрипты ), на 150 одновременных звонков ?

[Aven]

Зависит как минимум от двух вещей:
1) Что вкладывается в техподдержку, список обслуживаемого ПО и перечень выполняемых операций
2) Контрольные сроки по SLA

[user888]

система вроде как настроена и живет, для спокойствия надо:

- обновление безопасности для астериска
- обновления agi-скриптов
- мелкие баг-фиксы диалплана\agi

- удаленная поддержка по email-запросу

[viman]

Стоимость поддержки в месяц 4000р. за неограниченное число запросов на удаленную поддержку в рабочее время с временем реакции не более 4 часов. Договор на обслуживание, безналичный расчет.

http://xtelekom.ru/
X Telekom системный интегратор решений Cisco, Asterisk
Телефон: 8 (499) 638-39-47
ICQ: 290873438
Электронная почта: client@xtelekom.ru

[Aven]

К чему такой жесткий демпинг?

[viman]

Ну мы территориально не в Москве находимся, нам на жизнь хватает

[Obi Van]

Стоимость поддержки в месяц 4000р.

В нашем городе и столько просить будет много. (тут крахоборство в некоторых местах ужасает) Во-первых глубокое замкадье, а во-вторых вываливание такой суммы для руководителя имхо невыгодно - пропадает сам смысл от звонков через VOIP, т.к пропадает экономия на этом. В общем то просить можно сколько угодно, другой вопрос кто будет готов к таким оплатам. Впрочем и эта сумма станет небольшой, если компания крупная. Много ли таких? Или точнее, много ли контор, где стоят решения на базе *.

[SVoy]

4000 - это ведь чуть больше 100 баксов?

толкового админа на периферии не найдешь и не всегда целесообразно. А убытки могут быть куда значительнее в случае взлома..
Хотя всегда можно найти спеца на сдельную оплату, если помесячно дорого. Но здесь не будет гарантирована скорость реакции..

[trscod]

Мототелеком?

[viman]

4000 - это ведь чуть больше 100 баксов?

толкового админа на периферии не найдешь и не всегда целесообразно. А убытки могут быть куда значительнее в случае взлома..
Хотя всегда можно найти спеца на сдельную оплату, если помесячно дорого. Но здесь не будет гарантирована скорость реакции..

Именно так. Да и не обязательно периферия, в Москве тоже очень выгодно нанять удаленный саппорт, чем держать своего админа разбирающегося в VoIP