astdatadir => /var/lib/asterisk уже было и (1) отсутсвовало.
все проигрываемые файлы вызываются из AGI скрипта лежат в /var/lib/asterisk/sounds/ru/custom
причем если в скрипте явно указать name.wav то ощибка пропадает но голоса не слышно.
в обоих вариантах ефекта нетOut писал(а): абоненту приписано в настройках "ru"?