Skill levels для Call-центра

[Internetchik]

Доброе утро! Есть Эластикс 2.3.0 x86. Ставился он в первую очередь для организации call-центра. Изначально решил ставить call-центр от Эластикса, все бы хорошо, но у него нет "skill levels" для операторов, а он необходим. Не могли бы Вы подсказать call-центр с данной функцией, а то гугл выдает сугубо платные решения?

[Internetchik]

Да, я уже поставил этот вопрос перед начальством. Просто хотел убедиться, что это не я плохо искал, да и мало ли. Спасибо за участие!