Расчет времени ответа

[elchupanebrej]

Ребят такой вопрос, возможно ли организовать средствами астериска такую штуку:

Входящий вызов -> Приветсвие -> (Потом голос проигрывает) Извините все операторы заняты, вам ответят через xx минут....

Очень примитивно конечно написано)), но меня интересует возможно ли сделать так, и если да, тогда по какому принципу будет высчитываться то время, которое будет проигрываться абоненту???

[Sfinx]

Можно нанять предсказателей, монетку подбросить или как вариант - разрушать все разговоры длительность которых превышает X минут. Другого способа узнать сколько будет говорить клиент с оператором пожалуй, нет.

[tma]

Кстати с позициями прикол, если использовать приоритеты.
Сидит такой человек "вы 10 в очереди", затем вдруг 11, 13, 20...
У меня так один позвонил сказал "включи", а потом в ужасе звонит и кричит "отключи поскорее - люди шугаются".
Или даже "Вы 30ый в очереди" уже пугает сильно, а в часы пик увы, бывало у них мнооооого звонков.

Или рассказывали прикол - в корбине что-то сглючило и при звонке проговаривалось "Приблизительное время ожидания ... 24 часа..."
Люди был в восторге.

Так что подходить нужно с умом.

P.S. Я на 1.2 эту функцию еще использовал, какое 1.8 и 1.10?

[Sfinx]

А если отбросить бред религиозного маразматика (который даже вопроса не понял), то можно обнаружить в штатных астерисковых очередях такую функцию. Время вычисляется просто: просто берется время ожидания последнего обработанного вызова. При достаточно большом количестве вызовов и операторов поток становится более равномерным и точность определения вполне приемлемая для практического применения.

Расчет времени и номер в очереди - это как-бэ разные понятия ... trst ... trst ...

[elchupanebrej]

Ребят спасибо за ответы, остается только одно : тестировать !!!!

[Sfinx]

Я бы на вашем месте задумался: не обратиться ли к неврологу? Про позицию в очереди я ничего не писал. Ни одного слова.

Невролог и психушка - это твой прямой путь и судьба. Мы как-то лесными травками, жареными грибами с картошечкой и самогончиком обходимся, и главное - не жужжим-с ...

[Sfinx]

Кто это мы ? Людовик XIV ? Психушка уже плачет ... твое псевдо-научное узко-лобковое мнение, к счастью, ничего не стоит, иди дальше плеер ищи, который блоками ... гы-гы

[Sfinx]

Сфинкс и свитч, хватит уж как бабки на базаре..

Глядя вниз - пожалуй я точно дедка, про switch не скажу ...