Проблема с качеством связи Е1-клиент

[chipoza]

если серваки физически в одном месте стоят (точнее, нет канала связи между ними способного проседать), остаются 2 варианта:
1. подвисания софтфонов
2. несправляются CPU на серваках

по CPU там не так много активных каналов, гдето до 40-50 доходит одновременно, кодеки везде alaw
проц на сервере С E5-2650 8 ядерный, с GT 16

с софтфонами пока не понятно

[chipoza]

Помнится, делали call-центр для банка - там операторы на IAX-софтфонах. Именно такая ситуация рандомно и получалась.

Вот кстати та система которую планируем заменить работает на IAX софтфонах, и там всё чётко со звуком. Мистика мля.

[Zavr2008]

Скорее всего физика пучит - точно нет алармов от E1?
Далее обычно нужно смотреть на эходав: на той второй стороне он тоже может быть активирован и кривой , тогда даже если у Вас он отключен - могут быть проблемы. Еще попутно задержки стоит посмотреть какие.. Записать бы сам звонок RTP.. с помощью wireshark..

Попробовать шлюз поставить вместо платы. Отдельная система - нет тебе никаких там траблов совместимости..
Можем дать на тестирование, в личку..

[chipoza]

От Е1 всё хорошо, тем более что на старой системе всё отлично работает, изменения только в клиенте, он коннектится по SIP, а старый по IAX



снял логи с клиента при помощи wireshark, если кому интересно может посмотреть.

[Zavr2008]

снял логи с клиента при помощи wireshark, если кому интересно может посмотреть.

Неплохо было бы pcap выложить, только одного RTP..

[noize]

а вы с сервера А до сервера С пробовали дампы слушать? там нормально всё ?

[chipoza]

Честно сказать не пробывал, но на приходящие оттуда и жалоб небыло. Что интересно жалобы появляется только когда есть нагрузка, тоесть на 3-4-х одновременных звонках всё хорошо, а вот 10-12 уже проявляется. Причём это даже больше похоже на рассинхрон

[noize]

Честно сказать не пробывал

Стоит попробовать дабы локализовать проблему.
Может у вас вообще потоковая карточка чудит, а вы на SIP грешите.

[chipoza]

Карточка не чудит, я уже чуть выше описывал страктуру комплекса. Тоесть есть 3 сервера, на 2 из которых приходят потоки Е1, и перекидывают на 3-й сервер куда коннектятся клиенты, выполняется скрипты Аги и тд и тп, сейчас строится новая система, и соответственно этот сервер меняется, заместо него ставится другой, а сервера с потоками Е1 не меняются. Ну и соответственно проблем со звуком в старой системе нет.

[Zavr2008]

почитайте внимательно еще раз - у Вас синхронная гирлянда из 3 участников по Е1. Точно сихра ОБЩАЯ для всех трех?
Плюс сами каналы Е1 - там ТОЧНО нет у прова TDMoP/TDMoIP а не чистого потока?