Проблема с входящими - очередь.

[SkelaJ]

Доброго всем дня.
Имеется небольшой колл центр, 5 операторов.
Есть подозрения что входящих звонков больше, подозрения взяты из вэб интерфейса фрипбх, поле Total active calls показывает 9, 15 и т.д звонков. Проблема в том что после того как оператор освободился ему никаких звонков не поступает.
Входящие звонки работают по принципу очереди и "звонят-все".
Передышки нет, автозаполнение включено.
Подскажите как можно проверить и решить эту проблему.

[april22]

http://www.asternic.net/

[SkelaJ]

вы использовали данное расширение?

[ded]

вэб интерфейс FreePBX, поле Total active calls - это отражение реальности.
За вызовы считаются запросы на регистрацию и диалоги OPTIONS.
Сама реальность - это наблюдение в командной строке астериска - CLI через ssh

[april22]

да спользовал - дома стоит - красиво и практически реальное время

[SkelaJ]

Сама реальность - это наблюдение в командной строке астериска - CLI через ssh

Да, спасибо, уже научился =)