VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Маршрутизация входящих вызовов

Новичком считается только что прочитавший «Астериск - будущее телефонии»
http://asterisk.ru/knowledgebase/books
и пытающийся сделать большее

Модераторы: april22, Zavr2008

Ответить
ssvonthenet
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 мар 2014, 11:52

Маршрутизация входящих вызовов

Сообщение ssvonthenet »

Добрый день,
Прошу проконсультировать, может ли астериск или дополнительное приложение(модуль) маршрутизировать(переводить звонки) на внутренние номера в зависимости от того какой внешний абонент звонит.
Например, звонит человек с номера +7984xxxxxxx АТС или приложение видит что этот номер есть в базе и соединяет его с менеджером 1 или группой менеджеров. Кто нибудь сталкивался с такой задачей?
ded
Сообщения: 15628
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Маршрутизация входящих вызовов

Сообщение ded »

Называется Incoming call routing based on callerid lookup.
Сначала делайте callerid lookup - обработку входящего на распознавание в базе и подставление имени (названия). Если это получится - можно уже и следующий шаг: маршрутизировать на конкретных менеджеров. Понятно, что в базе должна быть разметка, типа

Код: Выделить всё

Номер CID      Компания              Менеджер её обслуживает
------------+----------------------+-----------------------------------------------
495 123 4567   ООО Перевозки           1
495 121 2121  ЗАО Супертех                2
awsswa
Сообщения: 2390
Зарегистрирован: 09 июн 2012, 10:52
Откуда: Россия, Пермь skype: yarick_perm

Re: Маршрутизация входящих вызовов

Сообщение awsswa »

платный суппорт по мере возможностей
Ответить
© 2008 — 2025 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH