.call-файл и очереди

[strong]

Добрый день.

Шел второй день, как я пытаюсь заставить астериск звонить мне на очередь(

Собственно есть файл test.call

Код: Выделить всё

Channel: Local/test@callq
Callerid: TestCaller
MaxRetries: 2
RetryTime: 300
WaitTime: 45
Context: from-internal
Extension: 222

extension_custom:

Код: Выделить всё

[callq]
exten => test,1,Queue(333)

Так же в системе есть два сип-екстеншна: 111 и 222
Есть одна очередь 333

В очередь добавлен екстеншн 111.

если с телефона 222 звоню на 333, то очередь отлично отрабатывает. Так же прямой звонок между номерами проходит как нужно.

Но стоит мне закинуть test.call в /var/spool/asterisk/outgoing мой контейнер с астериском просто падает. Сначала цп 100%, потом отъедается вся память, весь своп и все начинает рушиться.

Система ставилась из исошника (AsteriskNOW), uname -a: 2.6.32-431.e16.i686, FreePBX 2.11.0.38, asterisk 11.13.0

Подскажите пожалуйста, что не так делаю, буду рад любым советам...

UPD:
Задача у меня такая: необходимо сначала звонить на очередь, и если кто-то из номеров очереди взял трубку - звонить на номер, указанный в call-файле в поле Extension и соединял абонентов. Если же никто из очереди не смог ответить, то номер 222 (в моем случае) набираться не должен. Суть в том, что абонент 222 должен получить гарантированное соединение с оператором, в противном случае не соединен вообще (никакой музыки или ожидания).

Номер в call-файле в будущем будет произвольный и внешний, так что прописывать маршруты сейчас к 222 не имеет смысла. (номеров будет много, их будут вводить случайные люди с веб-панели, чтобы им перезвонили).

[Vlad1983]

Код: Выделить всё

[callq]
exten => test,1,Answer(1)
      same => n,Queue(333)
      same => n,Hangup

[strong]

Спасибо за ответ! Но проблема осталась(

Теперь он звонит сразу на 222, там играет музыка, но контейнер медленно умирает, под музыку из трубки...

Задача у меня такая: необходимо сначала звонить на очередь, и если кто-то из номеров очереди взял трубку - звонить на номер, указанный в call-файле в поле Extension и соединял абонентов. Если же никто из очереди не смог ответить, то номер 222 (в моем случае) набираться не должен. Суть в том, что абонент 222 должен получить гарантированное соединение с оператором, в противном случае не соединен вообще (никакой музыки или ожидания).

Номер в call-файле в будущем будет произвольный и внешний, так что прописывать маршруты сейчас к 222 не имеет смысла. (номеров будет много, их будут вводить случайные люди с веб-панели, чтобы им перезвонили).

Пробовал делать через оператор Dial, вместо Queue, но на продакшне тогда некоторые вещи не попадают в лог или, например, записи разговоров...

Число номеров операторов ограничено и я их могу указать их хоть в конфиге, хоть в панели..

[zzuz]

Сразу на 222 звонит , потому что Answer стоит , что перед очередью правильное поведение.
Отслеживайте ответ оператора в очереди и направляйте вызов куда нужно. Но этот вопрос уже будет не уровня Новичков . Расшаривайте признак ответа на канал оператором для очереди , чтобы выполнять определенные действия. Смотрите аргументы очереди и команды Dial . также пригодится просмотреть функции IMPORT() и SHARED() .

[strong]

Сразу на 222 звонит , потому что Answer стоит , что перед очередью правильное поведение.
Отслеживайте ответ оператора в очереди и направляйте вызов куда нужно. Но этот вопрос уже будет не уровня Новичков . Расшаривайте признак ответа на канал оператором для очереди , чтобы выполнять определенные действия. Смотрите аргументы очереди и команды Dial . также пригодится просмотреть функции IMPORT() и SHARED() .

Спасибо за информацию! На данный момент я почти ничего не понял из вашего сообщения) Буду разбираться... Если бы вы набросали в меня ссылок, чтобы почитать по данной теме, то я был бы вам оооочень признателен)

[ded]

Оверквоттинг детектед!

[strong]

Есть некий результат)

Файл test.call

Код: Выделить всё

Channel: Local/test@callq
Callerid: TestCaller
MaxRetries: 2
RetryTime: 300
WaitTime: 45
Context: from-internal
Extension: 222

extension:

Код: Выделить всё

[callq]
exten => test,1,Dial(Local/333@ext-queues)

либо без екстеншна вообще:
test.call

Код: Выделить всё

Channel: Local/333@ext-queues
Callerid: TestCaller
MaxRetries: 2
RetryTime: 300
WaitTime: 45
Context: from-internal
Extension: 222

Но осталась одна проблема...
Оба абонента вызываются одновременно, а необходимо, чтобы астериск ждал, пока кто-то в очереди ответит, только потом звонил по номеру 222
Насколько я понимаю, оно уходит в очередь и идет выполнение дальше, параллельно, вот и выходит такая канитель...

[virus_net]

Это не является проблемой, т.к. на мой взгляд это вполне ожидаемый результат применения очереди в данном случае.
В чем панацея применения очередей ? Воспользуйтесь call группой и вы вполне достингете реализации своей задачи.
Сначала набираете группу, если кто-то в группе поднял трубку, то набирайте свой "222" и он точно получит гарантированное соединение, ну ессно если тока астер не рухнет, например по причине падения питания, или оператор отвалится из-за сетевой проблемы, в этот момент.

[strong]

Спасибо! Через ring groups заработало почти как нужно))
Настроил timeconditions ко всему, через него попадаю на группу и все работает как нужно)) Прям уже обрадовался... Но звонки не записывает...
Вернее саму группу мы писать можем и это уже хорошо, но у меня получается вызов идет от ".call-файла", но это полбеды, назначением значится номер оператора (111), а не номер абонента (222), что логично, с таймкондишн мы перенаправляемся на ринггруп, с ринггруп на внетренний номер, а с него на внешний номер абонента.

Так вот, репортах я вижу, что некто "TestCaller" позвонил на 7771 (это номер ring_group) и запись разговора. А строкой выше то что нужно, абонент 111 позвонил на 222, но записи, соответственно нет, ибо группа вызова уже записала то, что нужно.

Весь вопрос в последующей сортировке.. Когда ком мне придут и скажут, нужно послушать все звонки на такой-то номер (например на номер 222), а по фильтру репортов я не увижу эти записи. Делать фильтр по группе вызова тоже неверно, тк в этой группе будет порядка 7 номеров, которые ежедневно делают 300 звонков. Я потом не разгребу этот хаос...

Вычитал на одном форуме, что нужно поставить решетку после номера экстеншна в группе вызовов, но эта решетка работает не так, как нужно, она наоборот добавляет запись таймкондишна (которая по умолчанию не пишется и в лог в том числе)

Любопытно то, что если отключить телефон 222, то звонки, которые обрабатывались не App=Dial, а App=Congestion записываются. Так же прямые звонки с номера на номер так же пишутся, в настройках экстеншна запись настроена...

В общем, как-то так((

[virus_net]

в момент создания call файла можно в нем сетнуть переменную, в значение которой подставить все что вам надо и потом подставить в dialplan туда куда вам надо
Asterisk Call Files
Using Variables in Asterisk Dialplans