VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Вопросы по использованию и настройке IP телефонов, шлюзов и всего прочего

Модераторы: april22, Zavr2008

Ответить
maksim.yugai
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 10:30

Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Сообщение maksim.yugai »

Добрый день.

Возникла проблема со шлюзом NEOGATE TG200 на 4 порта. Проблема заключается в следующем. При входящем звонке, когда вызывающий абонент А первым завершает звонок, не происходит hangup на шлюзе, т.е., шлюз все равно посылает дозвон на АТС, и соответственно, у абонента Б телефон звонит. Поднимается трубка отбитие не происходит - тишина. Вызов завершается только, когда абонент Б положит трубку.

Во вложении сохранены логи с проблемной ситуацией. Вызов был совершен с номера 0555141000 на номер 0559620791. В предоставленном логе есть только 1 подобный вызов.

Прошу знатокам подсказать в чем может быть проблема?

Заранее благодарю.
Вложения
asterisk.7z
(3.41 КБ) 348 скачиваний
ded
Сообщения: 15625
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Сообщение ded »

Проблема в шлюзе NEOGATE TG200 на 4 порта, и/или его в его настройках. Связывайтесь с производителем.
maksim.yugai
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 10:30

Re: Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Сообщение maksim.yugai »

Я с ними переписываюсь, но они не очень охотно отвечают. Я думал, что тут будет быстрее. Можете подсказать, какая именно настройка? Куда смотреть? Могу предоставить скрин-шоты.
ded
Сообщения: 15625
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Сообщение ded »

Что-то болит в боку. Делал операцию - выложил штуку евров. теперь вот им жалуюсь - неохотно отвечают.
Думал, тут быстрее помогут.
Могу предоставить анализы мочи и кала.
Аватара пользователя
Zavr2008
Сообщения: 2211
Зарегистрирован: 27 янв 2011, 00:35
Контактная информация:

Re: Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Сообщение Zavr2008 »

жесть.
Российские E1 шлюзы Alvis. Модернизация УПАТС с E1,Подключение к ИС "Антифрод" E1 PRI/SS#7 УВР Телестор, Грифин и др..
maksim.yugai
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 10:30

Re: Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Сообщение maksim.yugai »

ded писал(а):Что-то болит в боку. Делал операцию - выложил штуку евров. теперь вот им жалуюсь - неохотно отвечают.
Думал, тут быстрее помогут.
Могу предоставить анализы мочи и кала.
В чем проблема? Если она имеется - скажите я исправлюсь. Я вас не заставляю мне помогать. Не нужно тут исходить гавном и показывать, что ты такой саркастичный.
ded
Сообщения: 15625
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Сообщение ded »

Не нужно тут
а) тыкать
б) использовать ненормативноую лексику.
Это не быдлофорум.

Разработчки шлюзов NEOGATE косячат, им бы исправлять свои огрехи, а Вы нагружаете форум Астериск этими чужими проблемами. Где логика?
Включайте логику, исправляйтесь.
maksim.yugai
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 10:30

Re: Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Сообщение maksim.yugai »

Я заметил, что это не быдлофорум, но и не за анекдотами я сюда зашел.

За подсказку спасибо, за все остальное - нет.

Тему закрыл.
Аватара пользователя
fume-shroom
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 30 ноя 2014, 18:33

Re: Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Сообщение fume-shroom »

Прошиваться на последнюю прошивку пробовали? На офф сайте лежит за 2015-01-20. В чейнджлоге вашей проблемы не видно, но чем чёрт не шутит.
Ответить
© 2008 — 2024 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH