Перевод звонка из очереди на почтовый ящик

[ss777]

Добрый день, подскажите, имеется очередь (QUEUE), необходимо организовать перевод не отвеченного в течении определенного времени звонка на почту предварительно проговорив сообщение, что перенаправляется на почту.
P.S. Все настройки делаю в конфигах вручную.

[Wapo]

В параметрах очереди есть установка времени:

Код: Выделить всё

[Syntax]
Queue(queuename[,options[,URL[,announceoverride[,timeout[,AGI[,macro[,gosub[,rule[,position]]]]]]]]])

Просто укажите максимальное время, ну а следущим шагом кидать на voicemail

[ss777]

А как в статистике CDR будут отображаться неотвеченные звонки ушедшие на voicemail?

[Wapo]

Вариант 1: пишете перед переброской что-нить в userfield
Вариант 2 (нормальный) - запускаете логгирование queue - например в БД. Тогда уж на порядок будет больше детализации.