VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Соединение в очереди с оператором, который дольше всех ждет

Новичком считается только что прочитавший «Астериск - будущее телефонии»
http://asterisk.ru/knowledgebase/books
и пытающийся сделать большее

Модераторы: april22, Zavr2008

P.Ilya
Сообщения: 101
Зарегистрирован: 17 ноя 2014, 18:40

Соединение в очереди с оператором, который дольше всех ждет

Сообщение P.Ilya »

Подскажите по решению вот такой проблемы.
Есть очередь. В ней соединяет клиента и оператора. Все ок. Стратегия

Код: Выделить всё

strategy=rrmemory
Необходимо сделать так, что бы очередного клиента соединяло именно с таким оператором, который не принимал звонок дольше всех(грубо говоря, дольше всех слушает музыку).
А вот тут и начинается проблемы, потому что все стратегии мне не подходят.

Стратегия leastrecent, если я правильно понял, соединяет с тем, который был самый последний вызван очередью. Ну то есть кого-то использует активно, остальных - по мере необходимости.

fewestcalls- который меньше всего получил звонков. Вроде бы хорошо, но это не учитывает время на линии. Если кто придет свежий, то все время будет соединять именно с ним.

rrmemory больше похоже на то что надо, но это же рандом.
Вот есть какой-то способ сделать по-простому именно так, как описано?
ded
Сообщения: 15630
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Соединение в очереди с оператором, который дольше всех ж

Сообщение ded »

leastrecent - это стратегия самому-незанятому.
Переключите интерфейс на русский язык и там в подсказках всё будет расписано понятней.
Вложения
strategy.png
P.Ilya
Сообщения: 101
Зарегистрирован: 17 ноя 2014, 18:40

Re: Соединение в очереди с оператором, который дольше всех ж

Сообщение P.Ilya »

Нету у меня интерфейса. Спасибо за скриншот.
leastrecent - "отвечавший ранее других", где-то нагуглил.
Подразумевается, что "не отвечавший дольше всех", верно?
В этом случае агент, который только что зарегистрировался, будет помещен в начало списка, или в конец?
ded
Сообщения: 15630
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Соединение в очереди с оператором, который дольше всех ж

Сообщение ded »

Динамический агент?
Проверьте, и нам отпишите.
Всё обозревается там и на командном уровне
CLI> queue show ХХХ
P.Ilya
Сообщения: 101
Зарегистрирован: 17 ноя 2014, 18:40

Re: Соединение в очереди с оператором, который дольше всех ж

Сообщение P.Ilya »

Нет, агент статический.

Код: Выделить всё

/usr/sbin/asterisk -rx "queue show queue1"
Ну я конечно могу найти в этой портянке агента, который имеет самую большую длительность.
(last was 24 secs ago)
и который на линии, и смотреть, что именно его соединит, и никого ранее, чем его. Но как? :D :D :D
В том смысле, что очень много всего, и не видно ничего в динамике.
gosha
Сообщения: 375
Зарегистрирован: 06 сен 2010, 17:41
Контактная информация:

Re: Соединение в очереди с оператором, который дольше всех ж

Сообщение gosha »

asterisk -rvvvvvvvvvvvvvv | tee /tmp/logfile
звонок
^C
grep ( vim ) /tmp/logfile

profit

нее ?
Аватара пользователя
zzuz
Сообщения: 1658
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 13:33
Контактная информация:

Re: Соединение в очереди с оператором, который дольше всех ж

Сообщение zzuz »

Очень хочется узнать , что же такого выдаст команда

Код: Выделить всё

grep ( vim ) /tmp/logfile
из текстового файла. Желательно с примером автора этой строки. Желательно указав среду выполнения этой команды.
Линия24 - Системы Массового Телефонного Обслуживания
gosha
Сообщения: 375
Зарегистрирован: 06 сен 2010, 17:41
Контактная информация:

Re: Соединение в очереди с оператором, который дольше всех ж

Сообщение gosha »

vim чтоб посмотреть call-id искомого звонка и потом grep, либо сразу греп если id уже подсмотрен в консоле по тому логу. специально для танкистов.
Аватара пользователя
zzuz
Сообщения: 1658
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 13:33
Контактная информация:

Re: Соединение в очереди с оператором, который дольше всех ж

Сообщение zzuz »

А пример выполнения команды?
Линия24 - Системы Массового Телефонного Обслуживания
awsswa
Сообщения: 2390
Зарегистрирован: 09 июн 2012, 10:52
Откуда: Россия, Пермь skype: yarick_perm

Re: Соединение в очереди с оператором, который дольше всех ж

Сообщение awsswa »

cat /var/log/asterisk/full | grep 0001abe3

id звонка - 0001abe3

[2015-06-17 09:00:40] VERBOSE[15100][C-0001abe3] app_mixmonitor.c: [2015-06-17 09:00:40] == Begin MixMonitor Recording SIP/la-la-la-0007d422
платный суппорт по мере возможностей
Ответить
© 2008 — 2025 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH