VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Стратерия дозвона очереди

Новичком считается только что прочитавший «Астериск - будущее телефонии»
http://asterisk.ru/knowledgebase/books
и пытающийся сделать большее

Модераторы: april22, Zavr2008

Ответить
Belua

Стратерия дозвона очереди

Сообщение Belua »

Не могу понять, можно ли реализовать через FreePBX следующую стратегию звонков в очереди:
Звонок поступает первому агенту, по истечению таймаута, поступает линейно следующему, но продолжает звонить у первого, и так по нарастающей, пока не выйдет из очереди по таймауту.
Аватара пользователя
zzuz
Сообщения: 1658
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 13:33
Контактная информация:

Re: Стратерия дозвона очереди

Сообщение zzuz »

Нет, нельзя. Используйте для этого Группы вызова.
Линия24 - Системы Массового Телефонного Обслуживания
ded
Сообщения: 15630
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Стратерия дозвона очереди

Сообщение ded »

.. и там, в группе, ваша стратегия - прогрессивное-серийное искание.
Ответить
© 2008 — 2025 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH