Oktell ??? (Выбор)

[XelaVopelk]

sergeysi, Вы когда пишите, то бишь коверкайте чужие посты - пишите IMHO. Ну или какие-либо реально проверенные данные, а не вырванные из контекста выдержки)))))
Так у Вас получается крайне хило.
ну или чтобы хоть как-то быть в теме и отличать, почему именно на Астере пишут СС, а не на FreeSwitch или 3CX - почитайте Будущее Телефонии на ночь для озарения)

Ну вот это либо ложь, либо незyание предмета. Мне вот известно 2 коробочных продукта КЦ, в качестве коммутатора в которых используется фрисвич:
http://webitel.ru/
http://www.inteltelecom.ru/

[XelaVopelk]

Так "накрылся" менее болезненно в последнем случае: как правило и базы данных MySQL, да и часто FreePBX знакомая многим, да и частично запросы в диалплане..

Вы можете назвать пару-тройку серьёзных вендоров-игроков на рынке КЦ в РФ, накрытие которых за последние десяток лет привело к крупным проблемам их клиентов?
ЗЫ При всём уважении к mysql, октел таки использует более серьёзный, с моей точки зрения, продукт - MS SQL.

[Zavr2008]

sergeysi,Начните просто читать, не показывайте свою безграмотность остальным.
Немножко преодолеть свою лень и снобизм - и вопросы будут совсем другие.
и еще: здесь не очень принято оверквоттинг устраивать, перестаньте это делать.

То есть сами Вы не знаете почему? Или "долго объяснять,

Да никто Вам тут ничего не должен))
Просто для тех, кто в теме ответ то очевиден - но для этого нужно тему изучить..
Тут на форуме ребята решают проблемы обычно - у Вас же кроме троллинговых постов этого топика пока ноль полезности остальным . Зачем тогда вообще регистрировались?

И "строят" - это кто? Вы и ваши знакомые астерисководы?

ну да, сейчас начнутца байки про то, что "астериск глючит". Глючат то как-раз пионэры, недочитавшие и одной главы упомянутой книги.
Просто производители СС обычно допиливают очереди, делают еще много чего. Но Вам же это не надо)))

[Zavr2008]

MS SQL - не особо бы отнес его к серьезным продуктам (IMHO), посмотрите на чем крутятся биллинги опсосов.. Оракл и прочее. MySQL теперь тоже знаете чей..
Но движок БД - малость шаг в сторону, это лишь часть системы - другое дело что для Win - это притча))

Вы можете назвать пару-тройку серьёзных вендоров-игроков на рынке КЦ в РФ, накрытие которых за последние десяток лет привело к крупным проблемам их клиентов?

Возникают время от времени. Сбер тот же - но это пожалуй хреновый пример)))

Тут вопрос о бюджете обычно. Есть решения кластеризации и FailOver, кстати и мы тут выпустили наконец плюшку.
Многие сейчас начинают об этом думать: как сбои СС могут повлиять на развитие бизнеса.
В этом случае, IMHO, решения на базе Open Source - выигрывают, там есть больше маневров.

[XelaVopelk]

1) ну да, сейчас начнутца байки про то, что "астериск глючит". Глючат то как-раз пионэры, недочитавшие и одной главы упомянутой книги.
2) Просто производители СС обычно допиливают очереди, делают еще много чего. Но Вам же это не надо)))

1) А вот это Ваши личные эротические фантазии. Пока что это "начнуцца" в этой теме не "всплывало". Но, как говаривал в бытность мою в политехе преподаватель на военной кафедре по "технике","тема с точки зрения пользы бестолковая, но интересная"
2) проблема в том, то топикстартер не производитель КЦ, полагаю (это моё ИМХО, ТС может смело меня опровергнуть, если я не прав), ни у него ни, у хозяев его фирмы нет никакого желания, времени и денег вкладываться в разработку основных примитивов колцентра.

[XelaVopelk]

MS SQL - не особо бы отнес его к серьезным продуктам (IMHO), посмотрите на чем крутятся биллинги опсосов.. Оракл и прочее. MySQL теперь тоже знаете чей..
Но движок БД - малость шаг в сторону, это лишь часть системы - другое дело что для Win - это притча))

И что, я должен ориентироваться именно на биллинги опсосов, которых всего три штуки?
ЗЫ ну а то, что Вы не относите MS SQL к серьёзным продуктам, так я снимаю перед Вами шляпу. Вы очень крут с точки зрения СУБД, я думаю.

[sergeysi]

здесь не очень принято оверквоттинг устраивать, перестаньте это делать.

Ну дык или будет всё в кучу, или оверквоттинг. Как по мне, так я не сильно этим злоупотребляю, зато всё наглядно.

Просто для тех, кто в теме ответ то очевиден - но для этого нужно тему изучить..

То есть получается так: если для кого-то ответ не очевиден (видимо, почему Астериск круче всех), то он не в теме. "Кто со мной не согласен - тот дурак".

Зачем тогда вообще регистрировались?

Увидел, что человек спросил про Oktell. А так как мне с ним приходится работать, то зарегистрировался и написал как есть по своему опыту. Заметьте, даже не стал нахваливать и убеждать, что топикстартеру нужен именно он, потому что все вокруг колл-центры строят на Oktell, а не на чем-то другом.

ну да, сейчас начнутца байки про то, что "астериск глючит"

Нет, это было про то, что "всяк кулик своё болото хвалит".

Но Вам же это не надо

Вам определённо лучше меня знать, что мне надо и тем более не надо.

[XelaVopelk]

Чот мне кажется, что ТС уже кричит: "А идите в жопу со своим октелом/астериском! Возьму наумен!"

[Zavr2008]

Пока что это "начнуцца" в этой теме не "всплывало".

Начнутца, увидите)
Любимое дело маркетологов между прочим.

то топикстартер не производитель КЦ, полагаю ... ни у него ни, у хозяев его фирмы нет никакого желания, времени и денег вкладываться в разработку основных примитивов колцентра.

Правильно - но он может просто обратиться к тем, кто этим занимается. Их много достойных, в т.ч. и на этом форуме.
Нужно было топик создать - что так и так, нужна помощь в написании ТЗ на СС, платно.

И что, я должен ориентироваться именно на биллинги опсосов, которых всего три штуки?

В мире не 3 штуки. Мы ни чем не отличаемся от остальных..
Другое дело что и MySql вполне справляется с задачами средних звонковых. Опять же - должно быть ДАНО.

[Zavr2008]

Увидел, что человек спросил про Oktell. А так как мне с ним приходится работать, то зарегистрировался и написал как есть по своему опыту.

Вы работаете у них? Вау!!!! )))))

Заметьте, даже не стал нахваливать и убеждать, что топикстартеру нужен именно он, потому что все вокруг колл-центры строят на Oktell, а не на чем-то другом.

Фраза дня.Занавес.