Звонки в очереди

[chuzoy.svoy]

Всем привет!
Сделал очередь:

Код: Выделить всё

[general]
persistentmembers = yes
monitor-type = MixMonitor
autofill=yes

[support01]
ringinuse = yes
strategy = ringall
musicclass = support
timeout = 18
defaultrule = support1
min-announce-frequency = 18
periodic-announce-frequency = 18
periodic-announce = queue-periodic-announce
relative-periodic-announce = no
member => SIP/101,0
member => SIP/102,0
member => SIP/103,1

в queuerules.conf следующее

Код: Выделить всё

[support1]
penaltychange => 9,+1,+1

Звоню на очередь, номера 101 и 102 звонят сразу, по идее через 9 секунд ложен зазвонить и номер 103, но он не звонит.
через 18 секунд играет анонс, и далее опять звонят только 101 и 102.
Где ошибся?

[zzuz]

после penaltychange у вас участники выглядят так
member => SIP/101,1
member => SIP/102,1
member => SIP/103,2

Для вашей задачи нужно так

Код: Выделить всё

penaltychange => 9,,+1

[chuzoy.svoy]

Спасибо!
Теперь через 9 секунд звонит только 103, а 102 и 101 не звонят.
Задача требует, чтобы через 9 секунд начали звонить все три оператора и до момента пока не ответит кто-нить из них.

[chuzoy.svoy]

Забыл указать, что перед звонком в очередь у меня устанавливаются такие параметры:

Код: Выделить всё

same => n,Set(QUEUE_MIN_PENALTY=0)
same => n,Set(QUEUE_MAX_PENALTY=1)

[chuzoy.svoy]

http://www.asteriskdocs.org/en/3rd_Edit ... 88932.html
Походу одновременно чтобы звонили 101, 102 и 103, через 9 секунд не получится реализовать в рамках одной очереди.

[chuzoy.svoy]

Ещё вопрос возник, если параметр установить timeout = 60
То Анонс, что все операторы заняты, проиграется, только через 60 секунд, хотя установлено время 18 секунд.
Получается, что одновременно звонить на телефон находящийся в очереди и проигрывать сообщение asterisk не может?

[Vlad1983]

не может

[chuzoy.svoy]

Спасибо!