Странная проблема с переводом звонков.

[SDS]

Всем привет.

Есть два офиса:
офис1 - номер1 (провайдер1), номер2 (провайдер2)
офис2 - номер3 (провайдер1)

Делаем звонок с номер1 на номер3, слушаем голосовое меню, после набора первой цифры номера внутреннего абонента (допустим 100) сразу ответ в трубке "Ошибочно набран номер, попробуйте еще раз".

Если на номер3 звонить с любого другого номера (номер2, городской, сотовый, неважно) то соединение происходит без проблем.

Естественно предположить, что проблема в "провайдер1", тк именно с их номера не проходит связь. Но они умывают руки, говорят - копайте вашу АТС, которая в "офис2". Единственное что предложили - сделать так чтобы просто шло соединение на оператора (без доп набора- т.е. какие ты клавиши бы не жал, сразу идет голосовой вызов). Это не решение.

АТС там следующая:

Код: Выделить всё

 Kernel
   Linux(x86_64)-2.6.18-371.6.1.el5.centos.plus

 Elastix
   elastix-a2billing-1.9.4-5
   elastix-addons-2.4.0-7
   elastix-agenda-2.4.0-11
   elastix-asterisk-sounds-1.2.3-1
   elastix-email_admin-2.4.0-5
   elastix-extras-2.4.0-2
   elastix-fax-2.4.0-3
   elastix-firstboot-2.4.0-4
   elastix-framework-2.4.0-12
   elastix-my_extension-2.4.0-3
   elastix-pbx-2.4.0-7
   elastix-portknock-0.0.1-0
   elastix-reports-2.4.0-4
   elastix-security-2.4.0-6
   elastix-system-2.4.0-11
   elastix-vtigercrm-5.2.1-9

 RoundCubeMail
   RoundCubeMail-0.3.1-12

 Mail
   postfix-2.3.3-6.0.1.el5_9
   cyrus-imapd-2.3.7-12.el5_7.2

 IM
   openfire-(not installed)- 

 FreePBX
   freePBX-2.8.1-17

 Asterisk
   asterisk-11.7.0-2
   asterisk-perl-0.10-2
   asterisk-addons-11.7.0-2

 FAX
   hylafax-4.3.11-0rhel5
   iaxmodem-1.2.0-2

 DRIVERS
   dahdi-2.8.0.1-1
   rhino-0.99.6-1.b4
   wanpipe-util-7.0.8-0

Подскажите хотя бы направление, что смотреть? Где может быть проблема?

[april22]

что смотреть?

в консоль , когда набираете цифры .

[SDS]

Подскажите комманды для дебага, я в телефонии нуб.

[virus_net]

google => debug dtmf

P.S. то что вы нуб не является оправданием. Либо самостоятельно решать проблему и соответственно подтягивать свои знания, либо раздел "Бизнес" где все сделаю за вас.

[Samael28]

Скажите, сколько цифр у Вас во внутренних номерах?

[SDS]

три цифры,
выдает ошибку уже при наборе первой цифры

[april22]

и часом не начинаются номера с тойже цыфры ?

и еще http://asterisk.ru/store/files/Asterisk ... _DRAFT.pdf

[SDS]

в дебаге вижу что первая цифра 1 идет как 11, поэтому не находит такой номер

Код: Выделить всё

VERBOSE[9754][C-000000f6] pbx.c:     -- Invalid extension '11' in context 'ivr-5' on SIP/novotelecom-00000284

если добустим внутренний номер начинается с 2 то, воспринимает нормально

Код: Выделить всё

VERBOSE[9754][C-000000f6] pbx.c:     -- Invalid extension '2' in context 'ivr-5' on SIP/novotelecom-00000284

(ругается тк номеров начинающихся на 2 нет)

[SDS]

то есть получается что когда нажимаешь "1" то астериск воспринимает как "11" (если звонок происходит с номер1)
происходит как бы двойное нажатие 1.

[Wapo]

Почитайте тут: http://wapo-spb.livejournal.com/24902.html - может грабли ваши в этом?