Обрыв входящего звонка при поднятии трубки

[IgorR]

Добрый день! Буду рад, если подскажете на какие настройки обратить внимание.
Имеется IP атс Grandstream ucm6102, пару лет работала без сбоев, до недавнего обновления прошивки).
Настроено 3 транка от 2 провайдеров (1-билайн, 2-задарма). После обновления, конфигурация осталась прежней.
Через одного провайдера (задарма) все работает как прежде - и входящие и исходящие звонки. С билайном проблема.
Звонок поступает на атс, передается на внутренний номер, идет дозвон, определяется cid. Но стоит только взять трубку - обрыв связи.
Что только не пробовал перенастроить - результат тот же. Перенаправление вызова на другие внутренние номера/аппараты ни к чему не приводит, на группы обзвона эффект тот же.
Если ставить входящий маршрут с транка билайна на голосовую почту или IVR - сброс происходит сразу как только провайдер соединяется с моей атс.
С билайна проверили звонки - говорят, что сброс делает наша атс. Если sip билайна напрямую настроить вне атс (например на клиенте в мобильном), входящие звонки идут нормально и принимаются как надо.
АТС установлена в локальной сети за NAT, так было и до обновления когда все работало. Кодеки все остались на месте и их набор не изменился.
На какие настройки следует обратить внимание, если обравыется входящий при поднятии трубки? При том что у "соседнего" провайдера при той же конфигурации все работат отлично?
Заранее спасибо.

[april22]

обратится в поддержку Grandstream.

ни дебагов - ни чего ....

[virus_net]

Что только не пробовал перенастроить - результат тот же.

По колесам постучал... фары протер... Не заводится ! Что ещё можно сделать ?

Уважаемый ТС. Прежде чем что либо перенастраивать надо сначала понять причину происходящего. Чтобы понять причину нужно выполнить трабшут. Вы его выполнили ? Нет. Так что же вы перенастраиваете и для чего ?

В разделе для новичка висят две картинки, вот одна из них:

PRIME_BBCODE_SPOILER_SHOW PRIME_BBCODE_SPOILER:

[Samael28]

Штатный телепат говорит - несовпадение кодеков. Копайте туда.