Как можно параллельно прослушать звонок

[musho5755]

Надо чтобы менеджер в любое время смог прослушать что говорит сотрудник клиенту. То есть надо попасть менедверу в разговор в реальном времени. Чтобы тот смог одновременно слушать клиенту и дать совет сотруднику что говорить. Как можно это реализовать? В качестве телефонов служат x-lite софтфоны. Я думал реализировать это через конференц связь, но хотелось бы знать ваше мнение. Может есть другой, удобный способ.

[zzuz]

ChanSpy()

[musho5755]

Спасибо большое.

[whoim]

моя малюсенькая заметка на хабре на эту тему: https://habrahabr.ru/post/258509/