VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Запись консультационных звонков

Новичком считается только что прочитавший «Астериск - будущее телефонии»
http://asterisk.ru/knowledgebase/books
и пытающийся сделать большее

Модераторы: april22, Zavr2008

Ответить
Slaysam
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 19 янв 2015, 14:07

Запись консультационных звонков

Сообщение Slaysam »

Добрый день.
Подскажите пожалуйста выход из данной ситуации.
Есть FreePBX 12, в запись телефонных разговоров попадают разговоры только между первоначальным позвонившим и принявшим этот звонок (абонент 1 и абонент 2).
Если тот кто принял звонок (абонент 2), решает провести консультацию еще с кем то (абонент 3), то запись этой "консультации" никуда не попадает.
В записи разговора между между абонентом 2 и 3, идет полная запись всего разговора, включая мелодию в режиме ожидания которую слушает абонент 1.
А вот то что скрывается за мелодией ожидания нигде найти не могу.
В CDR таблице 2 записи (между абонентом 1 и 2, и абонентом 2 и 3), у каждой своя продолжительность разговора (поле duration), свой уникальный id, но обе имеют ссылку на один и тот же файл записи (между абонентом 1 и 2 и мелодией в режиме ожидания).
ded
Сообщения: 15628
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Запись консультационных звонков

Сообщение ded »

Изучать инструкцию "Как управлять самолётом" и только потом садиться за штурвал.
http://asterisk.ru/store/files/FreePBX- ... ratora.pdf
awsswa
Сообщения: 2390
Зарегистрирован: 09 июн 2012, 10:52
Откуда: Россия, Пермь skype: yarick_perm

Re: Запись консультационных звонков

Сообщение awsswa »

поиск - "нет записи разговора после перевода звонка"
платный суппорт по мере возможностей
ded
Сообщения: 15628
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Запись консультационных звонков

Сообщение ded »

поиск: audiohook inherit
Ответить
© 2008 — 2025 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH