VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

IVR + DirectDial + MiscApplication

Проблемы Asterisk без вэб-оболочек и их решения

Модераторы: april22, Zavr2008

Ответить
svd
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 19 июл 2011, 08:13
Откуда: Красноярск
Контактная информация:

IVR + DirectDial + MiscApplication

Сообщение svd »

Всем Всем хорошего настроения!

Используется AsteriskNow
маршрут звонка такой ->TimeCondition->IVR
в IVR
Enable Direct Dial = enable
Timeout = 5

Донабрать внутренний номер я могу спокойно.
Для удобство старообрядцеп привыкших к быстрому набору как в "Панасонике" созданы связки
5 MiscApplication->MiscDestination->МобилаГлавБуха

в Disa это работало, но в IVR нет.

Разных IVR куча, дублировать все miscapplication в каждое из IVR неприемлемо.

Да. Есть типа для этих целей PhoneBook, но PhoneBook не работает в Disa, а эта связка работала, вот.

Какие есть варианты решения задачи лёгкого набора подобных приколюх?
ded
Сообщения: 15625
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: IVR + DirectDial + MiscApplication

Сообщение ded »

svd писал(а):PhoneBook не работает в Disa
Смотря какой контекст вы назначили этой DISA.
Какой?
Расово верный - from-internal
Попробуйте назначить один из выходов IVR прямо в вашу DISA?
->TimeCondition->IVR->press 5->DISA
Аватара пользователя
Kroteg
Сообщения: 200
Зарегистрирован: 11 янв 2018, 13:51

Re: IVR + DirectDial + MiscApplication

Сообщение Kroteg »

svd писал(а):5 MiscApplication->MiscDestination->МобилаГлавБуха
Настолько всё секретно? А то может без MiscApplication, просто MiscDestination->МобилаГлавБуха?
Изображение
svd
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 19 июл 2011, 08:13
Откуда: Красноярск
Контактная информация:

Re: IVR + DirectDial + MiscApplication

Сообщение svd »

дело не в секретности.
---
5-попал в DISA клиенту не нравится, ему лишняя кнопочка как смерть всей идеи ленинизма
---
5->мискаплик->мискдист->сотовый номер главбуха
это чтоб сидя в офисе снял трубочку нажал 5# или 5 и подождал и вызвалась бухгалтерша

вариант с адресной книгой астериска отпал потому как там лишние нажатия, отсюда родилась такая "странная" реализация быстрого набора.

теперь он хотит позвонив в офис стразу ткнуть ту же 5 (ну или чего ещё он там понастраивал и получить такой же результат), вот привык он так в панасе демонтированном.

отсюда и вопрос, куда рыть чтоб не переписывать в рукопашную диалпланы всех ивр
ded
Сообщения: 15625
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: IVR + DirectDial + MiscApplication

Сообщение ded »

svd писал(а):чтоб сидя в офисе снял трубочку нажал 5# или 5 и подождал и вызвалась бухгалтерша
Расово верный путь - добавить моб. бухгалтерши в Follow me к её штатному внутреннему номеру.

Для старых ленинцев сделать в файле extensions_custom.conf контексте

Код: Выделить всё

[from-internal-custom]

exten => 5,1,Dial(SIP/operator/79012345678)  ; моб. бухгалтерши.
И не заморачиваться с IVR + DirectDial + MiscApplication

Контекст его DISA должен быть при этом from-internal
Ответить
© 2008 — 2024 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH