уведомление оператора при входящем вызове

[sorgchik]

Подскажите, в офисе СПб подключены линии других городов и есть задача, чтобы при поступлении например по московской линии, проговаривалось оператору принимающему звонок, что звонок по мск линии и т.д.
CID name prefix реализован, но хотелось бы голосом.

[Samael28]

В queues.conf есть параметр announce. А в команде Queue - announceoverride. Если я правильно понимаю, именно этот announce и перезадается.

[sorgchik]

по описанию announceoverride действительно та опция, которая необходима.
Через freepbx я так понимаю, что не могу ее поменять?

[Samael28]

extension_custom, или как оно там зовется. Вообще как только хочется какого-то изврата, веб-морды становятся крайне неюзабельны.

[zlat]

ее можно задать через админку
Queue Options-->Agent Announcement

[Samael28]

А динамично подменять?

[Vlad1983]

вставить макрос перед тем как запустить в очередь
в нем реализовать всю логику и присвоить соответствующим переменным значения
через вебку ХЗ как

еще проще прописать кастомный контекст на входящих транках и присваивать переменные в нем
потом Goto(from-trunk,${EXTEN},1)

[zlat]

динамично не получится. я вижу два возможных решения:
1) для обработки звонков из каждого города создать по очереди с одинаковым набором агентов или уж как захочется
2) добавить в extensions_override_freepbx.conf блок контекста ext-queues из extensions_additional.conf, добавив в него пару строк по обработке CALLERID(num) и задаче переменной для голосового файла