Состояни абонента

[zzuz]

Если Вы не телефонист , то тогда зачем Вы этим занимаетесь?

[yolops]

Я программист, пишу панель для работы коллцентра, и хочу в этом всем разобраться.

[Samael28]

Мой совет: сначала займитесь телефонией хотя бы месяца 2. Иначе проект сразу обречен на провал. Причем не от программистских ошибок, а от идеологических.

[ded]

Пре-соединяюс!
Иначе Вы будите не в состояни.

Допустим chan_telepathy прислал верное уточнение.

Это тухлое соединение для работы call центра, будет продуцировать только кал.. Не годится никуда.
Не спрашивайте почему, просто поверьте.

[yolops]

Какое соединение посоветуете?

[ded]

Что ты говоришь? Это не применительно к этому случаю, тут срастили яблоню с черешней - абоненты Астериска звонят абонентам Панасоника через экстеншн порты Панасоника, о каком статусе тут вообще можно говорить?
Статус абонентов Панасоника в этом случае снимать только одним возможным способом: установить ИП-камеры над каждым рабочим местом абонентов Панасоника.
В каждой шутке есть доля.

[yolops]

Есть еще вопрос, если состояние панасовых абонентов определить не получиться, как определить астерисковских?

[gofer_k]

Выкинуть панасоник и весь анал и повесить всех абонентов на астер

[yolops]

Всех повестить на астер очень накладно, всем телефоны новые покупать?

[Samael28]

Всех повестить на астер очень накладно, всем телефоны новые покупать?

Вообще-то в правильных колл-центрах ставятся гарнитуры. Но если просто комнату с менеджерами назвать колл-центром, то это не оно.
Да и вообще, есть софтфоны. Free, as a speech, not a beer