asterisk.ru

Если Вы не телефонист , то тогда зачем Вы этим занимаетесь?

Я программист, пишу панель для работы коллцентра, и хочу в этом всем разобраться.

Мой совет: сначала займитесь телефонией хотя бы месяца 2. Иначе проект сразу обречен на провал. Причем не от программистских ошибок, а от идеологических.

Пре-соединяюс!
Иначе Вы будите не в состояни.

yolops писал(а): Допустим chan_telepathy прислал верное уточнение.

Это тухлое соединение для работы call центра, будет продуцировать только кал.. Не годится никуда.
Не спрашивайте почему, просто поверьте.

Какое соединение посоветуете?

Что ты говоришь? Это не применительно к этому случаю, тут срастили яблоню с черешней - абоненты Астериска звонят абонентам Панасоника через экстеншн порты Панасоника, о каком статусе тут вообще можно говорить?
Статус абонентов Панасоника в этом случае снимать только одним возможным способом: установить ИП-камеры над каждым рабочим местом абонентов Панасоника.
В каждой шутке есть доля.

Есть еще вопрос, если состояние панасовых абонентов определить не получиться, как определить астерисковских?

Выкинуть панасоник и весь анал и повесить всех абонентов на астер

Всех повестить на астер очень накладно, всем телефоны новые покупать?

yolops писал(а):Всех повестить на астер очень накладно, всем телефоны новые покупать?

Вообще-то в правильных колл-центрах ставятся гарнитуры. Но если просто комнату с менеджерами назвать колл-центром, то это не оно.
Да и вообще, есть софтфоны. Free, as a speech, not a beer