Страница 2 из 3

Re: Куда могли пропасть записи разговоров

Добавлено: 15 фев 2013, 17:02
tonny_bennet
Меня устраивает то, что есть сейчас. Ну пропали записи разговоров и ладно, я анонсировал руководству возможность записей разговоров как дополнительное украшательство к телефонии ;). За пропавшие записи меня никто не ругал. (но куда и из-за чего пропали всё же не ясно) Количество, и качество описания всех "птичек" также устраивает. По сути имея только общие представления о IP телефонии, мне удалось поднять сервер с десятком пользователей, очереди вызовов, follow me, настроить IVR, голосовую почту, запись звонков, несколько исходящих маршрутов - просто кликая на кнопочки в веб-интерфейсе. Я ничуть не против консоли и конфигурационных файлов (не один шлюз с почтовиком поднял на Linux), но в случае телефонии, когда я в принципе не понимал куда сунуться, а нужно было сделать быстро - Elastix спас меня.

Re: Куда могли пропасть записи разговоров

Добавлено: 15 фев 2013, 18:38
Vlad1983
1. запись могла вестись в другой каталог
ищите

2. может умер винт, который монтировался в /var/spool/asterisk/monitor/
загляните как минимум в /etc/fstab

Re: Куда могли пропасть записи разговоров

Добавлено: 04 мар 2013, 12:12
kovalex
Почти аналогичная проблема, за исключением того, что появилась она после апдейта 2.3.0 на 2.4.0.
В журнале Recordings записи есть, в Monitoring нет.
Заглянул в var/spool/asterisk/monitor и обнаружил, что записи создаются почему-то только для очередей.
Для екстеншен пропали.. Плюс ко всему изменилась нумерация записи для очереди.
Если ранее было так

Код: Выделить всё

q300-20130302-131456-1362215696.2692.wav
,то сейчас стало так

Код: Выделить всё

 q300-20130304-120015-1362384014.47.wav
Ну с этим вроде понятно - записи пошли с нуля. А вот почему перестали записываться екстеншены?
В свойствах очереди и екстеншена запись включена. Может быть в 2.4 изменился алгоритм записи?
Т.е. если включена запись в очереди, а екстеншен является членом этой очереди, то записывается только очередь?
Или тут что-то другое?

Re: Куда могли пропасть записи разговоров

Добавлено: 04 мар 2013, 12:17
Vlad1983
в техподдержку Elastix-а

Re: Куда могли пропасть записи разговоров

Добавлено: 04 мар 2013, 12:41
kovalex
Vlad1983 писал(а):в техподдержку Elastix-а
А они по-русски понимают? ;)

Убрал запись в очереди, в /var/spool/asterisk/monitor записи для екстеншена появились

Код: Выделить всё

20130304-122057-1362385256.63.wav
Но по-прежнему не отображаются в Monitoring..
Непонятно, что изменилось? Формат файла вроде такой же (за исключением числа перед расширением).
Может какой-то "счётчик" надо обнулить?

Re: Куда могли пропасть записи разговоров

Добавлено: 04 мар 2013, 15:41
kovalex
Почему не отображается нашёл - не пишет имя файла записи в таблицу cdr в поле userfield..
А вот почему не пишет... :roll:

Re: Куда могли пропасть записи разговоров

Добавлено: 04 мар 2013, 15:51
zzuz
Vlad1983 писал(а):в техподдержку Elastix-а

Re: Куда могли пропасть записи разговоров

Добавлено: 04 мар 2013, 17:08
kovalex
А откат на 2.3 реально сделать?
Или есть шанс получить еще бОльшие проблемы?

Re: Куда могли пропасть записи разговоров

Добавлено: 04 мар 2013, 17:43
zzuz
Откат реально сделать. Но так как Вы изначально ищите "проблемы" на пустом месте , то они у вас 100% будут.

Re: Куда могли пропасть записи разговоров

Добавлено: 04 мар 2013, 17:46
kovalex
zzuz писал(а):Откат реально сделать.
А каким образом? yum downgrade elastix ?
zzuz писал(а):Но так как Вы изначально ищите "проблемы" на пустом месте , то они у вас 100% будут.
Гм.. Не понял.. Вы хотите сказать, что если на 2.3 всё работало, а после апдейта перестало, это "проблема на пустом месте"?? :roll: