Для индексации полезных и бесполезных разговоров

[notify_ded_bot]

"просто поставь на ночь перезагрузку каждый день"

[notify_ded_bot]

"просто поставь на ночь перезагрузку каждый день"

Люди вообще странные .

[notify_ded_bot]

Добрый день! Нашел статью на вокслинке про ChanSpy (прослушивание звонка в реальном времени), но не совсем понятно (совсем непонятно) как ей воспользоваться. Есть конфигурация как настроить, но как это работает на практике? Если кто-то может объяснить, был бы очень признателен.

[notify_ded_bot]

Добрый день! Нашел статью на вокслинке про ChanSpy (прослушивание звонка в реальном времени), но не совсем понятно (совсем непонятно) как ей воспользоваться. Есть конфигурация как настроить, но как это работает на практике? Если кто-то может объяснить, был бы очень признателен.

«Шепот» — это когда «Опытный сотрудник» подключается к диалогу «Клиент» — «Молодой сотрудник» и помогает молодому вести диалог. «Опытного», естественно, слышит только молодой — клиенту незачем знать об этом.

[notify_ded_bot]

я принцип работы понял что можно с суфлированием общаться как с одним, как и с другим абонентом, а каким образом происходит само соединение? Нужно набрать номер 555 (по умолчанию)? Задача просто вклиниться в разговор для прослушивания.

[notify_ded_bot]

Здравствуйте, у нас имеется FreePBX 16.0.40.11, Asterisk 18.16.0. Есть задача от менеджмента по организации репортинга, а именно нужно подсчитывать количество состоявшихся звонков, несостоявшихся, отклонённых для отдельных операторов. Подскажите пожалуйста, как можно реализовать эту задачу?

[notify_ded_bot]

я принцип работы понял что можно с суфлированием общаться как с одним, как и с другим абонентом, а каким образом происходит само соединение? Нужно набрать номер 555 (по умолчанию)? Задача просто вклиниться в разговор для прослушивания.

в диалплане добавляете что-то типа 555,1,ChanSpy()

[notify_ded_bot]

Здравствуйте, у нас имеется FreePBX 16.0.40.11, Asterisk 18.16.0. Есть задача от менеджмента по организации репортинга, а именно нужно подсчитывать количество состоявшихся звонков, несостоявшихся, отклонённых для отдельных операторов. Подскажите пожалуйста, как можно реализовать эту задачу?

есть два пути: использовать что-то готовое (гуглите), или делать самостоятельно. Если вы хотите самостоятельно то доставайте таблицу cdr и вычленяйте оттуда данные. Относительно точно должно получиться

[notify_ded_bot]

есть два пути: использовать что-то готовое (гуглите), или делать самостоятельно. Если вы хотите самостоятельно то доставайте таблицу cdr и вычленяйте оттуда данные. Относительно точно должно получиться

А нет ли какого-то готового модуля?

[notify_ded_bot]

А нет ли какого-то готового модуля?

есть разные, но я вам не подскажу, не пользуюсь