CallCenter, Asterisk, SIP

[Aven]

Хорошему админу гуй не нужен

Значит я - плохой.

Хорошему админу гуй не нужен. Ему все равно как настраивать.

PS
Я свой гуй тоже пишу. Клиенты часто спрашивают однако.

Новичку в пункте Б будет ох как сложно при гуях.

Ну да, а с чистого листа СОЗДАТЬ-ПОНЯТЬ-ПОСТРОИТЬ типа всё просто?
Смефно!

А потом куча новичков на форуме с вопросами типа: поставил триксбокс, ВСЕ настроил, но не работает. Как посмотреть лог вызова он не знает. Книг по гую читать принципиально не хочет. Хочет, что бы сказали куда щелкнуть, что все заработало.

[ded]

а с чистого листа СОЗДАТЬ-ПОНЯТЬ-ПОСТРОИТЬ новичок охотно всё сделает?

Хорошему админу гуй не нужен. Ему все равно как настраивать.

Производительность труда, однако. Слыхал?

[zoleg]

Очередь водители.
Водители звонят с мобильных на GSM шлюз и попадают в очередь "Водители", если свободных линий нет то переадресуется звонок на прямой московский номер Комстар.
Соответственно, на астериске тоже сделать это можно?

Такси?
Тогда только Астер - остальное не подходит. Причем "чистый" Астер - раз настроил, и он месяцами работает. Изучение ГУЙя займет больше времени чем ручками написать диалплан для такси и офиса, а его изменения - не чаще раз в год. За это время весь ГУЙ забывается.

[SVoy]

то через два года и не вспомнишь что там понастроено, приходится по-новому все изучать.

стандартизация, документация.
я, например, когда настраивал своим знакомым не поленился описать все в форме карт памяти (freemind) и теперь раз в полгода, когда у них возникает проблема\вопрос я просто открываю файлик, где по пунктикам расписан весь функционал.. и ничего не приходится изучать.. ВСЕ ПРОСТО!

[ded]

Спорно!

[SVoy]

Спорно!

проверено! )

А я просто открываю веб интерфейс и все.

и пол часа бегаешь по страницам, пытаясь запомнить, что куда идет и как обрабатывается..
у меня на прошлой работе была станция с 30 разными номерами (и аналог, и сип, и gsm..), для 4-5 разных компаний. у каждой своя логика обработки звонков.. мне день понадобился лишь для схематичного описания всей логики на бумаге.. карты памяти все это помещают в пределах одного экрана..

[ded]

А я просто открываю веб интерфейс и все.

Me too!

мне день понадобился лишь для схематичного описания всей логики на бумаге.. карты памяти все это помещают в пределах одного экрана..

Производительность труда, однако.

[SVoy]

описанная мной ситуация была на Эластиксе, настроенном до меня, описывал используя веб-интерфейс.. после описания - производительность как раз и выросла в разы, мне уже не нужно было помнить детали, и я мог сосредоточиться на других проектах, а в случае необходимости в минуты вернуться к обслуживанию данной станции..

[pan-user]

А я просто открываю веб интерфейс и все.

в случае с free-pbx и его -custom хаками документацию писать все равно придется.

[ded]

У каждого - своя система. Утверждать "моя система лучше, чем твоя!" - не верно. Будет возможность сравнить по объективным показателям производительность - сравним.

в случае с free-pbx и его -custom хаками документацию писать все равно придется.

Нет.
Имеющий глаз - да увидит.