Страница 3 из 3

Re: замер KPI астериском

Добавлено: 13 май 2013, 11:20
Samael28
Вот это уже точно большой брат. Потом еще требовать правильное выражение лица агента, если мина кислая - штраф, материшься, прикрыв микрофон - штраф.... :?

Re: замер KPI астериском

Добавлено: 13 май 2013, 11:21
SVoy
shaverdoff писал(а):я только консультант по некоторым вопросам астерис
мотоцикл не мой.. (с)
т.е. при запросе сделать явно ненужную хрень, вы все равно будете предлагать техническое решение?

Re: замер KPI астериском

Добавлено: 13 май 2013, 11:45
shaverdoff
Топикстартер, всмысле я.. кхе.. говрит заказчику мы можем дальше модернизировать ваш калцентр, и заказчик сразу зацепившись за это предложение начал выяснять, как им лучше и быстрее обновить штат и получить текучку кадров. Захотели КПИ. Необходимо для начала самому понять каким образом реализовать решение. И речь ведь не о том что мы сразу побежим внедрять этот КПИ, тем или иным образом. Верно товарищи?

Re: замер KPI астериском

Добавлено: 13 май 2013, 11:50
ded
shaverdoff писал(а):я только консультант по некоторым вопросам астериск
А кто консультирует консультантов?

Re: замер KPI астериском

Добавлено: 13 май 2013, 11:52
shaverdoff
Вы :) многоуважаемый ded^)

Re: замер KPI астериском

Добавлено: 13 май 2013, 11:53
Sfinx
Samael28 писал(а):Вот это уже точно большой брат. Потом еще требовать правильное выражение лица агента, если мина кислая - штраф, материшься, прикрыв микрофон - штраф.... :?
Не поверишь ... был заказ чтобы еще и улыбку на лице агента распознавать. Типа - а ну всем улыбаться ! ;)

Re: замер KPI астериском

Добавлено: 13 май 2013, 12:06
ded
shaverdoff писал(а):Вы :) многоуважаемый ded^)
Не согласен! Мне у кого консултироваться?

Re: замер KPI астериском

Добавлено: 13 май 2013, 12:09
shaverdoff
у вас карма такая что вам уже не надо :) вы из эфира все знания берете:)