Еще один вопрос по FreePBX

[BeloVit]

Осмелюсь уточнить: богатого и расширенного функционала!
Вон switch написал, и выложил - расширения к стандартному Areski CDR вэб репортам: появляются на каждом CDR кликабельные строчки на аудио файлы. Чем плохо?

Не видал сабжа. Пните в нужном направлении

[ded]

Нужное направление - это сам switch. Вот он тут сидит, и смотрит на этот наполовину бессмыссленный диалог. Молчит.

[BeloVit]

В итоге написали сами. У Свитча то что выдрали с полпинка не взлетело. Мы дописали свою. С шахматами и гейшами. Там из радостей - добавлена авторизация. Все остальное - такое же. А ну и еще русификация.
Теперь другой вопрос.
Можно ли силодером с аппаратного телефона совершить разрегистрацию? И если можно, то как обратно потом регистрироваться?

[ded]

Не понял, что ткое силодер?
Ну и от аппарата зависит. Софтфон когда выгружаешь - он посылает Unregister.
Стандартный функционал, заложенный в FreePBX предполагает возможность не только работать в стандартной модели users&devices, но и в разделённой. Тогда устройства (телефоны) отдельно, а операторы - отдельно. Тогда уже внутренний номер 123 привязывается к человеку Василию, а не к аппарату Cisco 7941 IP phone. Но чтобы этот номер прилепился к этому аппарату, надо Василию залогиниться в аппарате.
Чтобы перейти к такой модели users&devices - надо устанвить параметр в amportal.conf сначала. Там подробно расписано.
Фишка актуальна в Call-center, где трёхсменная работа операторов, и статистика должна отслеживать по человеку, а не по аппарату.

[BeloVit]

силодёр - это от сочетания слов "драть" и "силой"
А про регистрацию - это интересно. Если я правильно понял, то нужно будет ввести дополнительную нумерацию телефонов отдельно а абонентов - отдельно. И пересекаться они не могут. Правильно?
А все ли аппараты понимают понятие - залогиниться? Или это функция Астера доступная с любого экстеншна?
А что будет падать в cdr?
И, кстати, сразу тут же еще одна трабла: как заставить писать в cdr не номер очереди или группы вызова, а номер того, кто в итоге взял трубу?

[ded]

Я думал - от C loader
Ну что-ж, вопросов так много породили, что отвечу - ответы будут платные. Как в анекдоте:
- Разве тут нет левого поворота?
- Есть, но он платный

Кто консультирует консультантов?

[BeloVit]

Ага. Я недавно за левый поворот 1000р заплатил. Готов и тебе заплатить. Если ответы реально помогут в ситуации.

[ded]

Если можно, мы будем на Вы, хорошо?
Ну и - тут отвечальщиков много, я не экслклюзив какой-то.

[BeloVit]

Хорошо. Меня не затруднит называть Вас на Вы.
Опять всплыл вопрос. Можно ли в сабже как-то ограничить длительность входящего вызова (поиска). Ибо звонок блуждает по очередям, группам вызова и по отдельным телефонам (такова воля руководства) и можно ли всю длинную эпопею хождения звонка заранее ограничить временем?

[ded]

Всё блуждание целиком ограничить можно, но во FreePBX - трудно.
Ибо сценарии разные, перетекают из группы, например, в очередь, или на внутренний номер, или по follow me во внешний мир, на мобильный. В разных кусках диалплана это макросы типа macro-dial-out, где время вызова устанавливается из соответствующего поля вэб оболочки, например Время вызова (макс. 60 сек) в группе, или Время в секундах, в течение которое будут звонить телефоны, прежде чем звонок уйдет на голосовую почту.
Самый простой ход - установить глобальную переменную, в которой суммировать все таймауты вызовов, но я плохо себе это представляю.