Страница 4 из 5
Re: Проблема с качеством связи Е1-клиент
Добавлено: 17 июл 2013, 12:49
chipoza
Vlad1983 писал(а):если серваки физически в одном месте стоят (точнее, нет канала связи между ними способного проседать), остаются 2 варианта:
1. подвисания софтфонов
2. несправляются CPU на серваках
по CPU там не так много активных каналов, гдето до 40-50 доходит одновременно, кодеки везде alaw
проц на сервере С E5-2650 8 ядерный, с GT 16
с софтфонами пока не понятно
Re: Проблема с качеством связи Е1-клиент
Добавлено: 17 июл 2013, 12:53
chipoza
Wapo писал(а):Помнится, делали call-центр для банка - там операторы на IAX-софтфонах. Именно такая ситуация рандомно и получалась.
Вот кстати та система которую планируем заменить работает на IAX софтфонах, и там всё чётко со звуком. Мистика мля.
Re: Проблема с качеством связи Е1-клиент
Добавлено: 19 июл 2013, 01:19
Zavr2008
Скорее всего физика пучит - точно нет алармов от E1?
Далее обычно нужно смотреть на эходав: на той второй стороне он тоже может быть активирован и кривой , тогда даже если у Вас он отключен - могут быть проблемы. Еще попутно задержки стоит посмотреть какие.. Записать бы сам звонок RTP.. с помощью wireshark..
Попробовать шлюз поставить вместо платы. Отдельная система - нет тебе никаких там траблов совместимости..
Можем дать на тестирование, в личку..
Re: Проблема с качеством связи Е1-клиент
Добавлено: 19 июл 2013, 11:23
chipoza
От Е1 всё хорошо, тем более что на старой системе всё отлично работает, изменения только в клиенте, он коннектится по SIP, а старый по IAX
снял логи с клиента при помощи wireshark, если кому интересно может посмотреть.
Re: Проблема с качеством связи Е1-клиент
Добавлено: 19 июл 2013, 11:54
Zavr2008
chipoza писал(а):
снял логи с клиента при помощи wireshark, если кому интересно может посмотреть.
Неплохо было бы pcap выложить, только одного RTP..
Re: Проблема с качеством связи Е1-клиент
Добавлено: 21 июл 2013, 23:57
noize
а вы с сервера А до сервера С пробовали дампы слушать? там нормально всё ?
Re: Проблема с качеством связи Е1-клиент
Добавлено: 22 июл 2013, 08:13
chipoza
Честно сказать не пробывал, но на приходящие оттуда и жалоб небыло. Что интересно жалобы появляется только когда есть нагрузка, тоесть на 3-4-х одновременных звонках всё хорошо, а вот 10-12 уже проявляется. Причём это даже больше похоже на рассинхрон
Re: Проблема с качеством связи Е1-клиент
Добавлено: 22 июл 2013, 09:43
noize
Честно сказать не пробывал
Стоит попробовать дабы локализовать проблему.
Может у вас вообще потоковая карточка чудит, а вы на SIP грешите.
Re: Проблема с качеством связи Е1-клиент
Добавлено: 22 июл 2013, 10:04
chipoza
Карточка не чудит, я уже чуть выше описывал страктуру комплекса. Тоесть есть 3 сервера, на 2 из которых приходят потоки Е1, и перекидывают на 3-й сервер куда коннектятся клиенты, выполняется скрипты Аги и тд и тп, сейчас строится новая система, и соответственно этот сервер меняется, заместо него ставится другой, а сервера с потоками Е1 не меняются. Ну и соответственно проблем со звуком в старой системе нет.
Re: Проблема с качеством связи Е1-клиент
Добавлено: 22 июл 2013, 14:56
Zavr2008
почитайте внимательно еще раз - у Вас синхронная гирлянда из 3 участников по Е1. Точно сихра ОБЩАЯ для всех трех?
Плюс сами каналы Е1 - там ТОЧНО нет у прова TDMoP/TDMoIP а не чистого потока?