потому что у нас 2 основные касты клиентов, новые конторы и уже те кто сидит на настроенных ватсках
первых надо безболезненно посадить других так же безболезненно пересадить, внутри нам нужен в основном только роутинг между менеджерами по нашим алгоритмам, в зависимости от личного перформанса манагера, активных сделок, нагрузки и тд и тп что дефолтные ватски просто не могут предоставить из за отсутствия контекста бизнес-процесса уже нашего клиента
у нас нет изоляции БД между клиентами. тк это наша бд а не клиентская )
при этом куча клиентов, на горизонтально масштабированых астерисках.
сип учетки живут в каме, астеры тупо перемалывают звонки по бизнес логике.
и мы делаем мир лучше (с)
?