Добрый день freepbx 17 в воскресение пришел звонок на очередь, агенты отдают в queue_log RINGNOANSWER|0 или редко 1000, звонка на телефонах агентов не появлялось. пока этот номер 12 минут висел на линии. Другие входящие на очередь копились и не могли подключиться. в данный момент в очереди было активных 2 агента, которые на первый звонок флудили неответом агенты статические, обзвон ringall с наличием пенальти для каждого агента. другие были отключены днд Вопросы 1. возможно ли это пресекать средствами астера, 2. активация других агентов в очередь помогут делу уменьшения очереди и сброса флуда. —— куда посмотреть причину данного события
