добрый день.
подскажите направьте на путь куда тыкать и что дергать)
1. на входящий номер приходят звонки
2. срабатывает IVR далее человек говорит чего он хочет и его переключают на нужную площадку 1-2-3 или или
3. сейчас человека не будет несколько дней.
4. и мне надо во FreePBX 14.0.16.9 сделать так чтоб без переключения IVR человек попадал на нужную ему площадку секретарю например площадку 2...
(понятно описал или еще что-то уточнить?)
Вообще ничего непонятно если честно.
У вас сейчас есть IVR ? Или в качестве ИВР выступает секретарь, который отвечает на вызов и дальше переводит его в нужный отдел ?