VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Для индексации полезных и бесполезных разговоров

Разговоры на кухне

Модераторы: april22, Zavr2008

notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал romanbabykin

Сообщение notify_ded_bot »

А зачем тогда секретарь ? Если пользователь сам может выбрать на какую площадку попасть ?

Тож вопрос))) не знаю почему так настроено, кстати уточню
notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал Mihail_K

Сообщение notify_ded_bot »

Тож вопрос))) не знаю почему так настроено, кстати уточню

Ну кажется что все звонки проходят через ИВР. И секретарь в этой схеме не нужен.
notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал romanbabykin

Сообщение notify_ded_bot »

Ну кажется что все звонки проходят через ИВР. И секретарь в этой схеме не нужен.

выяснил нужен.... часто когда на другой площадке тел не берут , возвращается звонок на секретаря и она уже еще раз пробует переключить или другого сотрудника ищет и на него переключает
notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал Mihail_K

Сообщение notify_ded_bot »

выяснил нужен.... часто когда на другой площадке тел не берут , возвращается звонок на секретаря и она уже еще раз пробует переключить или другого сотрудника ищет и на него переключает

Ну значит возьмите второго секретаря или замещающего на время отсутствия.

Вариантов всего ровно 2.
1. Отдать всё в ИВР, выстроить систему очередей и замещающих на уровне сотрудников.
2. ИВР + секретарь и замещающий секретаря.
notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал romanbabykin

Сообщение notify_ded_bot »

Ну значит возьмите второго секретаря или замещающего на время отсутствия.

Вариантов всего ровно 2.
1. Отдать всё в ИВР, выстроить систему очередей и замещающих на уровне сотрудников.
2. ИВР + секретарь и замещающий секретаря.

кажется я нащупал куда идти надо в очереди Queues
там у нас их много по каждым направлениям куда идут звонки...
и далее в кладках Queue Agents
notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал romanbabykin

Сообщение notify_ded_bot »


вот там 5114 это наш секретарь куда все приходит, и я его меняю на нужный тел сейчас , наверное так и надо протестить только
notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал romanbabykin

Сообщение notify_ded_bot »


Все разобрался, получилось) спасибо.
notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал al_pacca

Сообщение notify_ded_bot »


Коллеги, всем доброго дня!
Прошу подсказать куда копать, возможно у вас было подобное
Module 'res_srtp.so' was not compiled with the same compile-time option
Asterisk 13.19.0 на OpenSUSe 8.0 (наследство)
Задача прикрутить TLS на великолепие, скомпилилось вроде норм, но модуль не грузит с ошибкой выше.
notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал fish9370

Сообщение notify_ded_bot »

Коллеги, всем доброго дня!
Прошу подсказать куда копать, возможно у вас было подобное
Module 'res_srtp.so' was not compiled with the same compile-time option
Asterisk 13.19.0 на OpenSUSe 8.0 (наследство)
Задача прикрутить TLS на великолепие, скомпилилось вроде норм, но модуль не грузит с ошибкой выше.

как вы его скомпилили?
notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал al_pacca

Сообщение notify_ded_bot »

как вы его скомпилили?

В папке дистрибутива asterisk-13.19.0
команда ./configure --libdir=/usr/lib64 --with-crypto --with-ssl=ssl --with-srtp

дальше make menuselect, там поставил отметку res_srtp.so
ну и make && make install
Ответить
© 2008 — 2025 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH