Страница 802 из 804

Cообщение от   Telegram-канал romanbabykin

Добавлено: 19 мар 2025, 14:18
notify_ded_bot
А зачем тогда секретарь ? Если пользователь сам может выбрать на какую площадку попасть ?

Тож вопрос))) не знаю почему так настроено, кстати уточню

Cообщение от   Telegram-канал Mihail_K

Добавлено: 19 мар 2025, 14:18
notify_ded_bot
Тож вопрос))) не знаю почему так настроено, кстати уточню

Ну кажется что все звонки проходят через ИВР. И секретарь в этой схеме не нужен.

Cообщение от   Telegram-канал romanbabykin

Добавлено: 19 мар 2025, 14:34
notify_ded_bot
Ну кажется что все звонки проходят через ИВР. И секретарь в этой схеме не нужен.

выяснил нужен.... часто когда на другой площадке тел не берут , возвращается звонок на секретаря и она уже еще раз пробует переключить или другого сотрудника ищет и на него переключает

Cообщение от   Telegram-канал Mihail_K

Добавлено: 19 мар 2025, 14:43
notify_ded_bot
выяснил нужен.... часто когда на другой площадке тел не берут , возвращается звонок на секретаря и она уже еще раз пробует переключить или другого сотрудника ищет и на него переключает

Ну значит возьмите второго секретаря или замещающего на время отсутствия.

Вариантов всего ровно 2.
1. Отдать всё в ИВР, выстроить систему очередей и замещающих на уровне сотрудников.
2. ИВР + секретарь и замещающий секретаря.

Cообщение от   Telegram-канал romanbabykin

Добавлено: 19 мар 2025, 15:01
notify_ded_bot
Ну значит возьмите второго секретаря или замещающего на время отсутствия.

Вариантов всего ровно 2.
1. Отдать всё в ИВР, выстроить систему очередей и замещающих на уровне сотрудников.
2. ИВР + секретарь и замещающий секретаря.

кажется я нащупал куда идти надо в очереди Queues
там у нас их много по каждым направлениям куда идут звонки...
и далее в кладках Queue Agents

Cообщение от   Telegram-канал romanbabykin

Добавлено: 19 мар 2025, 15:01
notify_ded_bot

вот там 5114 это наш секретарь куда все приходит, и я его меняю на нужный тел сейчас , наверное так и надо протестить только

Cообщение от   Telegram-канал romanbabykin

Добавлено: 19 мар 2025, 15:40
notify_ded_bot

Все разобрался, получилось) спасибо.

Cообщение от   Telegram-канал al_pacca

Добавлено: 19 мар 2025, 16:29
notify_ded_bot

Коллеги, всем доброго дня!
Прошу подсказать куда копать, возможно у вас было подобное
Module 'res_srtp.so' was not compiled with the same compile-time option
Asterisk 13.19.0 на OpenSUSe 8.0 (наследство)
Задача прикрутить TLS на великолепие, скомпилилось вроде норм, но модуль не грузит с ошибкой выше.

Cообщение от   Telegram-канал fish9370

Добавлено: 19 мар 2025, 16:35
notify_ded_bot
Коллеги, всем доброго дня!
Прошу подсказать куда копать, возможно у вас было подобное
Module 'res_srtp.so' was not compiled with the same compile-time option
Asterisk 13.19.0 на OpenSUSe 8.0 (наследство)
Задача прикрутить TLS на великолепие, скомпилилось вроде норм, но модуль не грузит с ошибкой выше.

как вы его скомпилили?

Cообщение от   Telegram-канал al_pacca

Добавлено: 19 мар 2025, 16:36
notify_ded_bot
как вы его скомпилили?

В папке дистрибутива asterisk-13.19.0
команда ./configure --libdir=/usr/lib64 --with-crypto --with-ssl=ssl --with-srtp

дальше make menuselect, там поставил отметку res_srtp.so
ну и make && make install