Для индексации полезных и бесполезных разговоров

[notify_ded_bot]

А почему из кастомного контекста может не вызываться очередь ? В лог пишет будто бы агентов не нашлось VERBOSE[12550][C-00000741] app_queue.c: Nobody picked up in 0 ms хотя агент зарегистрирован и через обычный ivr звонок доходит. . .

[notify_ded_bot]

так давай сперва сделай внятный входящий маршрут - можно и по маске, а потом уже переходить ко 2 части

Спасибо за помощь!

[notify_ded_bot]

Коллеги, всем привет.

Вопрос не по теме, заранее прошу прощения.

Кто то сталкивался с неверным отображением имен на кнопках быстрого набора Yealink при автопровижинге?

Купили Yealink T48U, настраиваю файл автопровижинга, в поле linekey.1.label = Иванов И.И. а на кнопке после автопровижинга иероглифы.

Как лечить?

[notify_ded_bot]

Коллеги, всем привет.

Вопрос не по теме, заранее прошу прощения.

Кто то сталкивался с неверным отображением имен на кнопках быстрого набора Yealink при автопровижинге?

Купили Yealink T48U, настраиваю файл автопровижинга, в поле linekey.1.label = Иванов И.И. а на кнопке после автопровижинга иероглифы.

Как лечить?

Сохраняйте файл в формате utf-8 а не что там сбредет в windows

[notify_ded_bot]

На аппарате пропишите лабел и выгрузите конфиг что было с чем свериться

[notify_ded_bot]

Сохраняйте файл в формате utf-8 а не что там сбредет в windows

Спасибо вам! Все получилось. Хорошего вечера!