А как уведомить в вебке о том что звонок на сотовый пошел ?
типа отзвонился на внутренний 15 секунд
дальше продолжаем звонить на внутренний
и перед звоном на сотовый крикнуть - ждите "идет переадресация на сотовый"
Поставьте как показано на скриншоте. Должно быть уже записанное вами системное сообщение - "Звонок перенаправляется на мобильный" (в примере - energo2 и номер мобильного 90123435678)