Страница 1 из 1
Elastix 4, условный перевод звонка.
Добавлено: 16 фев 2018, 15:57
cooller-m@rambler.ru
Доброго всем дня. Настраивал транк между Asterisk (сборка Elastix 4) и станцией Panasonic TDE200. Дружил их по SIP. В этом плане все хорошо. звонки бегают туда и обратно. Вход и выход осуществляется через Asterisk. Как всегда есть один нюанс. Заключается он в том что при условном переводе Asterisk передает номер кто переводит звонок, а не внешний номер. Логика же в панасонике другая. Там передается оригинальный внешний номер. И все бы ничего, SIP телефоны поддерживают передачу PAI заголовка и на SIP аппаратах этой проблемы нет. Но есть проблема при переводе звонка с SIP аппарата на номер из адресного пространства TDE200. Я так понимаю это никак не решается в web интерфейсе, кроме как правкой конфигов Asteriskа. Но тут я не силен. Нашел вроде как решение
https://forum.asterisk.ru/viewtopic.php?f=4&t=10030 , сделал так же, но она не работает. Кто может с этим помочь? Спасибо.
Re: Elastix 4, условный перевод звонка.
Добавлено: 16 фев 2018, 17:06
ded
Используйте безусловный трансфер, тогда будет передаваться номер кто переводит звонок,
awsswa писал(а):Сохранение номера при переводе к консультацией, условный перевод. Перевод по ##
По ## не условный, а безусловный перевод.
CLI> features show
Код: Выделить всё
Builtin Feature Default Current
--------------- ------- -------
Pickup *8 *8
Blind Transfer # ##
Attended Transfer *2
Re: Elastix 4, условный перевод звонка.
Добавлено: 19 фев 2018, 08:58
cooller-m@rambler.ru
Извиняюсь, может не точно описал ситуацию. Нужен именно attended трансфер. Слепой перевод не нужен. Диспетчер должен предупреждать сотрудника о том кто звонит и по какому вопросу.
Re: Elastix 4, условный перевод звонка.
Добавлено: 19 фев 2018, 09:24
awsswa
Извиняюсь.
А в чем проблема то ? а то я понять не могу.
Есть мануал как сделать пошагово, есть автор мануала, у автора есть подпись с адресом куда обращаться и сколько стоит скопировать из одного места и вставить во второе.
Есть трудности с копированием ?
Ну извините. Автор не может раз в месяц обновлять статью под разные условия.