Страница 1 из 2
Лог очереди
Добавлено: 17 май 2018, 16:04
Ferrum
Есть возможность вывода в лог информации о списке телефонов на которые поступил вызов ?
Например есть RINGNOANSWER выводиться список телефонов на которые поступал вызов но никто из них не ответил и время в очереди истекло.
Но при ответе одного из телефонов есть CONNECT и список телефонов на которые поступал вызов остается не известным.
Re: Лог очереди
Добавлено: 17 май 2018, 16:12
ded
*CLI> queue show 901
901 has 0 calls (max unlimited) in 'rrordered' strategy (3s holdtime, 73s talktime), W:0, C:29, A:8, SL:100.0% within 60s
Members:
1700 (Local/1700@from-queue/n) (Unavailable) has taken no calls yet
Марина (Local/1701@from-queue/n) (Not in use) has taken 1 calls (last was 96214 secs ago)
Татьяна (Local/1702@from-queue/n) (Not in use) has taken no calls yet
Денис (Local/1703@from-queue/n) (Not in use) has taken no calls yet
Татьяна (Local/1704@from-queue/n) (Not in use) has taken 1 calls (last was 88157 secs ago)
Ксения (Local/1705@from-queue/n) (Not in use) has taken no calls yet
Александр (Local/1706@from-queue/n) (Not in use) has taken no calls yet
Анна (Local/1707@from-queue/n) (Not in use) has taken 1 calls (last was 107198 secs ago)
Валентина (Local/1708@from-queue/n) (Not in use) has taken 2 calls (last was 12198 secs ago)
Тестовый экстен (Local/1709@from-queue/n) (Unavailable) has taken no calls yet
1710 (Local/1710@from-queue/n) (Unavailable) has taken no calls yet
No Callers
Re: Лог очереди
Добавлено: 17 май 2018, 16:25
Ferrum
Как ни странно команда повесила Астериск (пользователи в реалтайме команда или работает или вешает АТС), ver 1.8.17.0, у меня данный лог пишется в БД MYSQL, точно нельзя в этот лог добавить эту информацию ? Очередей много.
Re: Лог очереди
Добавлено: 17 май 2018, 16:40
ded
Надо использовать CEL log.
Он используется?
Re: Лог очереди
Добавлено: 17 май 2018, 16:43
Ferrum
Спасибо попробую.
Почитал про этот cel по сути расширенный cdr, но искомое там не нашел, или плохо искал ?
Re: Лог очереди
Добавлено: 17 май 2018, 17:53
Repz
Код: Выделить всё
select dstchannel,duration,billsec,linkedid,disposition from cdr where linkedid ='1497608019.819317';
dstchannel | duration | billsec | linkedid | disposition
------------------+----------+---------+-------------------+-------------
SIP/520-00075e5b | 10 | 10 | 1497608019.819317 | NO ANSWER
SIP/106-00075e5c | 0 | 0 | 1497608019.819317 | NO ANSWER
SIP/109-00075e5f | 0 | 0 | 1497608019.819317 | NO ANSWER
SIP/509-00075e60 | 0 | 0 | 1497608019.819317 | NO ANSWER
SIP/111-00075e61 | 0 | 0 | 1497608019.819317 | NO ANSWER
SIP/519-00075e62 | 85 | 85 | 1497608019.819317 | ANSWERED
(6 rows)
доступно?
Re: Лог очереди
Добавлено: 17 май 2018, 17:59
Ferrum
Нет, это вообще откуда ?
Re: Лог очереди
Добавлено: 17 май 2018, 18:15
Repz
Repz писал(а):select dstchannel,duration,billsec,linkedid,disposition from cdr where linkedid ='1497608019.819317';
Re: Лог очереди
Добавлено: 17 май 2018, 18:18
Ferrum
А откуда в CDR будут операторы очереди ?
Re: Лог очереди
Добавлено: 17 май 2018, 18:28
Repz
Очередь не оперирует операторами, очередь работает с каналами, а инфа по соединениям храниться в CDR.Поэтому искать нужно события с каналами. Ищем lastapp = 'Queue' lastdata='название интересующей очереди' и по linkedid находим события по одному вызову
Код: Выделить всё
select lastdata,lastapp,dstchannel,duration,billsec,linkedid,disposition from cdr where linkedid ='1497608019.819317';
lastdata | lastapp | dstchannel | duration | billsec | linkedid | disposition
------------+---------+------------------+----------+---------+-------------------+-------------
incoming,t | Queue | SIP/520-00075e5b | 10 | 10 | 1497608019.819317 | NO ANSWER
incoming,t | Queue | SIP/106-00075e5c | 0 | 0 | 1497608019.819317 | NO ANSWER
incoming,t | Queue | SIP/109-00075e5f | 0 | 0 | 1497608019.819317 | NO ANSWER
incoming,t | Queue | SIP/509-00075e60 | 0 | 0 | 1497608019.819317 | NO ANSWER
incoming,t | Queue | SIP/111-00075e61 | 0 | 0 | 1497608019.819317 | NO ANSWER
incoming,t | Queue | SIP/519-00075e62 | 85 | 85 | 1497608019.819317 | ANSWERED
(6 rows)