ConnectedLineNum: <unknown>

[El_Vago]

Добрый день. Решили перейти со старых SNR VP-51 на новые LaVoice LV-2SB. Но возникла проблема. При звонке в группу с внешнего в CRM перестала автоматически открываться карточка, как со старых телефонов, звонок при этом проходит. В старых SNR manager шлет:

Код: Выделить всё

Event: SoftHangupRequest
Privilege: call,all
Channel: SIP/input2-000a3ab9
ChannelState: 4
ChannelStateDesc: Ring
CallerIDNum: 77089112044
CallerIDName: 87089112044
ConnectedLineNum: 221
ConnectedLineName: 221
Language: ru
AccountCode:
Context: input2
Exten: 7051572594
Priority: 6
Uniqueid: 1543385115.5488263
Linkedid: 1543385115.5488263
Cause: 16

В новых LaVoice:

Код: Выделить всё

Event: SoftHangupRequest
Privilege: call,all
Channel: SIP/input2-000a3b0a
ChannelState: 6
ChannelStateDesc: Up
CallerIDNum: 77089112044
CallerIDName: 87089112044
ConnectedLineNum: <unknown>
ConnectedLineName: <unknown>
Language: ru
AccountCode:
Context: input2
Exten: 7051572594
Priority: 5
Uniqueid: 1543386096.5488959
Linkedid: 1543386096.5488959
Cause: 16

Возможно у кого-то возникало подобное? Заранее спасибо.

[El_Vago]

Забыл уточнить. Если звонить с внутреннего то все нормально.
Переделал план с

Код: Выделить всё

exten => 12345,1,Answer()
exten => 12345,n,Dial(SIP/207,,Ttr)
exten => 12345,n,HangUp()

На такой, и все заработало:

Код: Выделить всё

exten => 12345,1,Answer()
exten => 12345,n,Goto(office,207,1)
exten => 12345,n,HangUp()
 ....

[office]

exten => 207,1,Answer
exten => 207,n,Dial(SIP/207,,Ttr)
exten => 207,n,HangUp()

Но с очередью никак не выходит.