asterisk.ru

Всем привет!

Наша организация очень зависит от конференц звонков, бывает по 10-15 абонентов участвуют в конференции.
Но случается проблема обрыва конференции.

Итак у нас есть номер от провайдера, секретари дают комнату и ее пароль и все подключаются. Проходит время и конференция падает, отваливаются внешние абоненты кто к нам подключился.
Есть резервный номер конференции, создаем ее там у провайдера, проходит рандомное количество времени и хоба, наши внутренние абоненты отвалились, а кто звонил с внешки там сидят продолжают общаться.

Если честно то сам астериск вроде нормально работает, грешу на интернет (хотя в по логам интернет не падал, в логах вроде все норм.)

Вопрос такой, как можно это все диагностировать?
Вопрос два, если же все это дело в инете то имеет смысл перенести сервак в цод, или к провайдеру?

Footer писал(а):Вопрос такой, как можно это все диагностировать?

По логам, естественно.

Footer писал(а):Вопрос два, если же все это дело в инете то имеет смысл перенести сервак в цод, или к провайдеру?

А в ЦОДе или у провайдера это будет работать без интернета?

Причин может быть много.
Но если внешние абоненты не отвалились значит канал инета у Вас цел.
<ванга> Вероятно внутренние пытаются re:Invite сделать. </ванга>

Заведите софтфон, сделайте запись Wireshark как он отвалится.
Далее смотрите кто там по SIP BYE делает и почему.
Также в Wireshark есть RTP Analyzer, можно посмотреть реальные параметры - приложите скрин статистики. Если в Астере что-то не то (тайминги те же или еще что), будет видно.