asterisk.ru

Столкнулся с проблемой при настройке IVR не отрабатывается нажатие клавиш меню или прямого донабора.
Вместо этого звучит "Мы не получили от вас действительного ответа", однако стоит повторно набрать нужный добавочный номер и соединение происходит.
Соединение с провайдером идет по IP авторизации, в настройках транка стоит dtmfmode=RFC2833, пробовал и авто. Результат одинаковый.
Возможно не там рою.
От провайдера DTMF передается по RFC2833 обычный астер работает нормально, но с freepbx никак не выходит переключение из IVR с первой попытки..

Смотрите в консоль Астериска при включенном логировании dtmf, и при входящем вызове, будет видно - что происходит при нажатиях клавиш.

во FreePBX все настройки делаются через web интерфейс.

В таком формате донабор срабатывает сразу, но всегда выдает ошибку. Однако при повторном донаборе перенаправление вызова проходит:


А в таком формате донабор происходит корректно без ошибок, но всегда после проигрывания приветствия:

sipup писал(а):во FreePBX все настройки делаются через web интерфейс.

В таком формате донабор срабатывает сразу, но всегда выдает ошибку. Однако при повторном донаборе перенаправление вызова проходит:


А в таком формате донабор происходит корректно без ошибок, но всегда после проигрывания приветствия:

IVR во FreePBX настраиваете? Может быть банально выключен донабор внутреннего номера?

Все настроил.
Тем, кто наступит на те же грабли опишу ошибку:
Файл привтствия был залит в "приветсвия" а из него шла переадресация на IVR
Поставил в IVR файл в "Уведомление"
Все заработало.