Страница 1 из 1

Подключение третьей стороны к существующему разговору

Добавлено: 10 апр 2012, 12:36
beaver_rrr
Клиент восхотел странного:

нужна возможность подключаться к существующему разговору (a - наша сторона, b - звонящая сторона, c - третья сторона), причем так, чтобы:
(c) слышит (a) и (b),
(a) слышит (b) и (c),
(b) слышит только (a).

(a) и (c) — цискофоны SPA303, подключены к asterisk 1.8.8.0.

Мне неглубокие мои знания астериска подсказывают что это невозможно, но я не претендую на его доскональное знание.

Re: Подключение третьей стороны к существующему разговору

Добавлено: 10 апр 2012, 12:40
ded
Это возможно, с любыми моделями софт- и хард ИП телефонов, и аналоговых тоже.
Стандартная для Call-центров функция, называется режим "Шёпот". Используется для инструкций молодым начинающим операторам Call-центров при выводе их на боевое дежурство. Реализуется с помощью одного стандартного инструмента (!) на ать-два.
Или делаем фанерный велосипед ChanSpy своими руками, как обычно.

Re: Подключение третьей стороны к существующему разговору

Добавлено: 10 апр 2012, 12:49
beaver_rrr
Название стандартного инструмента не подскажете? Или хотя бы сторону в которую смотреть — функции телефона или астериска. Еще одного велосипеда не хочется.

Re: Подключение третьей стороны к существующему разговору

Добавлено: 11 апр 2012, 06:27
Sfinx
Дык марка буратинского велика уже указана ded'ом - ChanSpy