проблема sugarCRM 6.4.3+yaai2.0.3 (всплывающие окна)

[Shyrikoff]

Имеем на сервере:
ubuntu server 10.04 LTS
Asterisk 1.8
php 5.3.2
mysql 5.1.61
sugarcrm 6.4.3 CE
Yaai 2.0.3

проблема: нет всплывающих окон в sugarcrm при телефонных звонках. звонки до конечного абонента доходят.

Спасибо

[Aven]

Неправильно сделана интеграция сахарка и звездочки.